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電商翻轉世代!8成3上班族躍躍欲試 3年內營業額翻倍成長
電商翻轉世代!8成3上班族躍躍欲試 3年內營業額翻倍成長

匯流新聞網記者周佳旻/台北報導

電商翻轉世代,8成3上班族想轉換跑道投入電商懷抱,經調查指出,電商3年內營業額直接翻倍成長,因行動載具、人工智慧蓬勃發展,電子商務出現爆炸性成長,以聯合國資料顯示,2015年全球電商規模達到25.29兆美元,電子商務顯然成為企業、民眾主要的消費模式。

根據1111人力銀行調查發現,有8成3的上班族有意投入電商產業,已經投入電商且任職有5.39%,也有 1.80%曾經投入但已經離開,只有1成的上班族對電商產業興趣缺缺。

有意投入電商產業的主因,有62.59%認為電商是未來趨勢比例最高,其次有52.52%兼職增加收入與41.73%認為薪資待遇高,不敢投入電商產業或離開電商的原因以43.16%表示本身職能不足、38.68%薪資無成長空間、27.37%覺得產業步調快速及重視績效或績效大不如前佔27.16%;進一步分析,發現任職於傳產或製造業的上班族投入意願最高,其次才是任職於資訊或科技業從業人員。

1111人力銀行副總經理何啟聖表示,台灣零售業電子商務的營業額逐年成長, 2013至2016年,營業額從1003億成長至2212億, 3年內營業額翻倍成長,年增12.3%,電子商務在整體零售業的佔比也逐年提升, 2013年2.6%提升到2017年的5.7%。

上班族進入電商產業前平均薪資是37,396元,進入電商產業期待薪資是54,656元,兩者相差17,260元,表示薪資介於25,000元到35,000元的上班族,投入電商的意願較高,顯見電商優渥的薪資對於低薪族群具有吸引力。

何啟聖分析,電子商務已滲透到所有產業當中,以餐飲業者來觀察發現,提供數位服務比例不斷提高,有6成6經營網路社群或者LINE,3成1提供行動支付,與前一年相比成長幅度超過10%,因為所有的產業都想跨足電商,人才缺口立即浮現是電商以優渥薪資拉攏人才原因。

電商人員平均壓力指數是61分,主要的壓力包含同業競爭佔75.00%、業績壓力有58.33%及認為產業變化太快跟不佔上45.83%。何啟聖表示,電商產業變動性大,想進入產業可從SEO優化、廣告投放認證到GA分析師課程,以專業技能打底,才能成為電商產業中的翹楚。

何啟聖說,電商具外商與新創公司特性,不少電商以彈性工時做為福利,在此也提醒有意投入電商的上班族,因平台24小時都在銷售商品,沒有國界與沒有時差問題,彈性工作時間表示會面臨立即需解決顧客問題,存在隱形工時的問題,尤其電商節慶,工作負擔隨之加重,壓力不小。

新聞照來源:pxhere

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