你們公司的LINE@和微信公眾號等社群軟體有專人管理嗎？

匯流新聞網記者柳玟亘/台北報導

你們公司的LINE@和微信公眾號等社群軟體有專人管理嗎？有業者推出專為企業設計的社群軟體會員管理平台，可以串接客戶管理系統 CRM及聊天機器人。

互動資通董事長郭承翔表示，新上線的team+ 8.8版，主打資安防禦再進化及擴大產業「Work Smart」智慧溝通協作，互動資通旗下兩大數位服務產品《team+企業即時通訊》及《EVERY8D企業簡訊》預估今年可望創下5億8仟萬營收佳績。

郭承翔說，team+支援社群軟體串接企業客戶管理系統功能，支援整合LINE@、微信公眾號等社群軟體會員管理平台，鎖定目標客群的精準行銷，整體帶動企業簡訊單月份成長，其中，比LINE還便利的行動圖文簡訊(MMS多媒體簡訊)，單月成長突破40%最為亮眼。

透過team+平台串連「THERMOS LINE@」後台，介接公司內部的CRM系統，讓所有內外部溝通平台整合為單一平台，滿足顧客即時需求及提升客戶服務價值，成為銷售、行銷、顧客服務、會員經營及內部管理系統、溝通協作的一站式解決方案。

因應電子支付、純網銀等金融科技產品與服務興起，金融資料存放等相關規範躍上檯面，資安防護成為金融業內部管理的重點項目。郭承翔指出，在team+方面，今年度各產業應用拓展有進一步收獲，包括在醫療產業的IoT應用及結合時下最夯的Chatbot等技術整合。

team+今年度客戶群在金融產業獲得第一銀行及中租迪和的導入使用，預計明年可在金融、保險等相關產業持續推進，醫療產業方面更拓展到臺大醫院金山分院、國軍臺中總醫院等，此外包括力成科技、中鋼機械、裕隆日產 NISSAN、新力旺智慧精工、長青資訊、騏宏科技及瑞助營造等相繼導入。

更多匯流新聞網報導：

【匯流筆陣】
CNEWS歡迎各界投書，來稿請寄至[email protected]，並請附上真實姓名、聯絡方式與職業身份簡介。
CNEWS匯流新聞網：https://cnews.com.tw

新聞照來源：互動資通
【文章轉載請註明出處】

匯流新聞網