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匯流新聞網記者胡照鑫、李盛雯／台北報導

迎戰雙11，各家電商拼了，供應鏈們也都卯起來了！金流、通路、電信、物流業者們都摩拳擦掌、準備大展手腳，就連簡訊商也扮演了重要角色。

簡訊做為新世代產品，在行動、網路電商交易平台，不僅扮演身份安全認證的守門員角色，更是企業精準溝通消費者的最後一哩。互動資通為傳統簡訊打造二大創新服務模式，除提供銀行金融業者，推出「確認交易雙向互動簡訊」創新服務，大幅提升非面對面刷卡交易流程安全防禦機制及效率外，又打造「企業簡訊與即時通訊平台智慧整合服務」，讓傳統簡訊正式邁向智慧行動化，系統後台維護管理、高效能溝通協作及資訊安全一站到位。

互動資通董事長郭承翔表示，隨著電商市場帶動整體產業生態鏈的蓬勃發展，非面對面交易佔比逐年成長，去年台灣信用卡盜刷比例高達9成為「未經持卡人授權之非面對面交易」，因此簡訊扮演身份認證守門員一角更形重要，為使交易機制更為即時、安全、精準，互動資通推出二大創新服務，與銀行業者合作推出「確認交易雙向互動簡訊」服務，透過即時的互動簡訊服務回傳機制，降低盜刷風險。

郭承翔說，今年互動資通推出突破性技術整合服務，讓企業簡訊與時俱進，以兼顧安全與效率的雙重技術升級，將「EVERY8D企業簡訊平台」及「企業內部私有雲即時通訊team+」兩者整合，協助業者透過系統自動偵測來自客戶端的簡訊相關問題回報，包括「簡訊異常發送告警通知、即時討論區排除問題、客服即時聯繫」等，讓業者可以行動化即時掌握系統管理，快速解決問題、與客戶的聯繫更加即時。

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