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▲國泰醫院協助巴拉圭建置「醫療資訊整合系統」，病人看病不用再苦等半天以上。（照／國泰醫院提供）

匯流新聞網記者陳鈞凱／台北報導

到醫院看病全靠「手寫」作業，台灣友邦巴拉圭就因為全採人工作業，醫院人滿為患，病人光掛號看病至少得等4小時，就醫要花上半天時間，但在國泰醫院及國際合作發展基金會協助建置「醫療資訊整合系統」之下，目前已導入32家醫療院所，大幅縮短候診時間50%，讓當地病人看病不用再苦等，甚至獲得巴國衛生部長特別來函致謝。

國泰醫院資訊室主任曾景平說，巴拉圭醫院過去從掛號、門診看診到領藥，全是人工作業，造成病人大排長龍，不但看病時間長，且因為缺乏資訊系統管理，甚至無法掌握藥品庫存數量，常有病人拿著藥單要領藥才發現藥庫缺藥，無藥可領。

有別過去的醫療援助，國泰醫院的「巴拉圭醫療資訊管理效能提升計畫」即利用該院多年來在醫療資訊開發，以及台灣在醫務管理及資通訊發展的經驗，協助巴拉圭建置自主性的醫療資訊系統，下一步鎖定要全面擴大至巴拉圭全國17個省約100家醫院。

正因為來自台灣的「醫療資訊整合系統」大幅縮短候診時間，連巴拉圭衛生部長馬索雷尼（Julio Mazzoleni）亦來函致謝，強調「盼透過這樣合作模式、效法台灣經驗，全面提升巴拉圭醫療資訊系統」。

國泰醫院指出，這項自2016年起與巴拉圭簽訂為期4年的「巴拉圭醫療資訊管理效能提升計畫」，從前置作業迄今，已派遣7梯次14人次的資訊人員至巴拉圭協助執行系統開發，並在台灣訓練巴國資訊及醫事管理人員15人次。

曾景平指出，該系統目前已導入巴拉圭Guaíra省、Alto Paraná省及亞松森市共32間醫療院所，根據巴拉圭上線後統計資料分析，病人掛號前等候時間、就診前等候時間均從2小時縮短為1小時，大幅縮短病人候診時間50%，醫院每日平均看診人數從200人次增為360人次，看診量提升80%。

照片來源：國泰醫院提供

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