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匯流新聞網記者李映萱 / 台北報導

疫情升溫，民眾大幅減少外出，房仲來店客量與帶看量明顯減少，各家房仲業推出線上賞屋服務，讓民眾不出門，也可無縫賞屋零接軌。

台灣房屋集團總裁彭培業表示，目前全台各門市已全面提高防疫規格，並已主動取消集體看屋，並分流上班，減少群聚，不過服務不停歇，總部除了持續關懷輔導各店外，也每周和全台店東長透過網路直播進行教育訓練，提供滾動式管理策略。

台灣房屋近兩周內官網新增上架的VR影音物件大增，目前已突破萬件，業務可以主動發送線上EDM功能，提供客戶瀏覽，並線上帶看。此外，台灣房屋官網更特別規劃「防疫降價專區」，提供上千間優質物件降價優惠，讓民眾不出門，也能快搜優惠好宅。

21世紀不動產總部輔導所有加盟店減少與客戶接觸活動，推出「無接觸簽約」流程，並且要求業務人員導引客戶改為線上看房。各區域的督導更定時關心個店頭防疫及人員狀況，是情況將提供客製化的一對一店頭輔導，此外，除各式線上教育訓練課程，更加開多場因應疫情之線上課程，讓店東長及業務人員趁此時充實自己，

台灣房屋除了協助旗下各加盟店挺過低潮，從6月份起，疫情三級戒備期間，月費打8折，未來若疫情管制來到四級，將會進一步有6折優惠措施辦法，企業與店東共體時艱。

彭培業表示，早在疫情2年前，集團因高齡化人口趨勢，就成立了「公衛訓練中心」，因應此波的疫情，同仁訓練有素，在去年疫情爆發之際，就建立起防疫安全網，除了提供酒精、額溫槍等防疫物資，更創業界先例，開設「公共防疫衛教訓練」，北中南各地巡迴走透透，針對集團同仁加強防疫知識。

隨著疫情升溫，台灣房屋今年推出「防疫服務3.0」，體恤直營集團同仁，特別給予「安心防疫雙倍薪資」的照顧，全台各門市除了全面提高防疫規格，並主動取消集體看屋、親訪客戶等行程，雙北地區同仁亦落實居家辦公，更在所屬辦公大樓推動「社區大樓防疫委員會」，全面強化防疫效率。

照片來源：資料照片

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