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匯流新聞網記者紀沈廷 / 台北報導

當數位轉型成為全球企業共同的課題，要怎麼樣才能在這波浪潮中勝出？又有什麼樣的秘訣呢？有資誠創新董事長劉鏡清，今日就在MIC趨勢論壇上分享了自己的觀點。劉鏡清表示，未來五年對企業轉型跟成長，影響最大的三大趨勢包含：科技進步的加速、人口結構的改變、全球經濟力量的轉移。

他舉例，有一間公司訂出四大數位策略，包含ERP、MES、自動化、PLM，希望能讓公司業績擠進世界前茅，但經歷三年卻仍不見成效；他認為在這個案例裡，這公司的數位策略無法與策略有所整合，而且數位策略沒有明確藍圖及明確的執行計畫、雖然驅動員工改革，但目標卻不夠明確，也因為沒有明確的目標，所以員工也難以遵循、在員工的能力未進化，卻趕鴨子上架、工作量倍增，但薪資卻沒有因此調漲，缺乏共識與溝通，在種種因素影響下，也導致轉型失敗。

接著，劉鏡清分享另一個3C的案子，在這案子中，公司首先建立了共識，藉此打破驕傲與防禦心、與企業員工溝通願景及數位願景、建立雙贏的共識；緊接著，公司規劃數位化路徑，訂出轉型目標、訂出達標路徑、找出路徑上的關鍵因子；最後，公司建立了路徑上所欠缺的能力，找出現況與未來目標關鍵的差異，並根據差異進行培育。重點在於，建立共識、目標明確、集中資源。

數位轉型除了影響科技產業，也影響工業，甚至讓「第四次工業革命」，也就是工業4.0誕生，劉鏡清也針對這個現象分享了自己的觀點。他認為工業4.0會有幾大挑戰，如重新設計產品的標準化、模組化及自動化、整合供應商，為及時生產與物流生產的自動化流程提供支援、需要建立新的組織架構，為專案目標的實現提供支援、針對客戶體驗和E2E交付，實現新業務流程的整合、以工業互聯網作為MES、ERP及無線射頻識別技術的紐帶，進而提高各層面上的流程表現與視覺化程度等。

另外，劉鏡清認為數位轉型也會為企業在領導上做出改變，若想成為數位領導，他建議可以參考四步驟：掌握數位變局，訂定適切的目標、提出正確問題，引導正確決定、規劃數位轉型及執行企劃、部署數位人力或組織。另外，他認為數位策略與企業策略整合，數位能力更是執行力的基礎，包含有專案管理、提供數位服務、數位技能、數位架構、網路與基礎架構等技能，當有了這些能力，方能打造數位願景。

若想成位數位贏家，劉鏡清則認為應要建構四大數位生態系統，包含：Customer Solution Ecosystem、Digital Operations Ecosystem、Technology Ecosystem、People Ecosystem，才有機會成就新商業模式，為企業帶來新契機。

最後，他也提出企業應該要破除數位轉型的五大迷失：目標模糊、Idea等於規劃與策略、誤信自我變革能力、領導不改，文化不變、能力培養，誤將過程當結果、忽略數位生態系統，當破除這些迷信後，才能迎向新世代的全新競爭。

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