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匯流新聞網記者王佐銘／綜合報導

去年9月，法國最大的消費者團體「UFC-Que Choisir」向法院提告任天堂，指出Switch的遊戲手把「Joy-Con」恐怕有設計缺陷，可能在一年內會出現問題，不過雖然官方知道這樣的狀況，仍繼續銷售，因此認為侵害消費者權益。近日有消息傳出，Sony也面臨同樣的問題，原因就是DualSense控制手把出現不正常的自主游移操作問題，因此玩家將集體訴訟，要求Sony召回或提供免費提供更換服務。

法國消費者團體UFC-Que Choisir去年9月指控任天堂的Joy-Con手把有缺陷，將提起集體訴訟。根據當時UFC-Que Choisir說法，他們在2天內，收到超過5000條證詞，皆指出任天堂Switch手把「Joy-Con」有瑕疵，因此他們便開始請專家來研究到底出了什麼樣的問題。

據了解，Joy-Con手把會故障的原因有兩個，一個是電路板磨損速度很快，另一個則是密合度不夠，所以Joy-Con內部很容易跑入灰塵、髒污，進而導致故障。不過因為先前任天堂針對Switch本體進行改版時，卻沒有調整Joy-Con設計，讓他們認為官方一定知道把手有問題卻置之不理，一定是故意出售一年內就容易壞掉的產品，所以決定提起集體訴訟，要求官方召回或提供免費維修。

如今除了任天堂，Sony也被指控DualSense控制手把設計缺陷導致影響遊玩體驗，被告的公司分別為Sony美國公司，以及索尼互動娛樂。根據集體訴訟的訴求，他們希望Sony公布召回訊息，又或者提供免費維修，希望Sony官方可以一樣提供與任天堂的一樣的賠償。

不過其實任天堂對手把異常表達歉意，並免費提供維修Joy-Con異常或進行維修退費，但實際上卻沒有對外宣布召回Joy-Con控制手把或公告此項問題，因此對於任天堂這樣的處理方式，還是引起許多玩家們的不滿。

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