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匯流新聞網記者胡照鑫／台北報導

日本樂天集團今(27)日發布2018年重點回顧以及2019年展望。樂天集團目前在全球提供多達70多種以電子商務、金融科技及通訊為基礎的網路服務，在2018年初全球會員人數突破12億，金年日本樂天集團在既有服務上創下了多項里程碑，除了日本電子商務服務的營收外，多項金融服務的指標也創下歷史新高。

樂天集團今年4月正式取得日本的行動通訊證照，預計2019年秋季將成為日本第4家行動通訊業者，同月更宣布成立「樂天遺傳基因研究室」，致力利用大數據投身預防醫學領域，用新技術回饋社會、加速全球發展。

回顧2018年，樂天集團社長三木谷浩史在年初表示，隨著樂天集團在全球引起更多關注，將匯集樂天集團的會員、大數據和品牌力，以期2018年更進一步擴展樂天生態系統。樂天集團以獨有的「一致化」策略(One Strategy)強化生態圈現有服務，提升會員忠誠度、增強顛覆產業實力的同時，持續開拓及培育創新科技領域。

「一致化」策略以「跨方式」、「跨層次」以及「跨服務」作為主要方向，串起網路商務服務、金融科技、行動通訊、內容媒體四大服務支柱，並以「大數據」為基礎，開拓電信、虛擬貨幣等全新領域，樂天集團表示，2019年也將持續以「一致化」策略為基礎向全世界新科技市場挺進。 

20年來，樂天集團持續利用樂天超級點數回饋機制來串聯所有服務，提升會員忠誠度。根據樂天集團2018第3季的財報內容顯示，樂天集團透過樂天超級點數回饋機制，強化會員串聯所有服務，提高顧客終生價值達到12倍。

為了進一步串聯全球12億會員，樂天集團在今年8月宣佈收購交易所Everybody’s Bitcoin，規劃提供加密貨幣兌換功能，未來可望運用加密貨幣作為線上付款方式，同時發展線下零售，緊密串起線上線下以及跨國交易，進而成為樂天生態圈向全球布局的重大關鍵基礎。

為了落實用「品牌力」活化社會發展的理念，今年11月樂天集團在日本仙台宮城球場進行大規模5G試驗，打造全球第一個5G智慧棒球場，在球場中進行360度的錄製及VR影音直播串流，以先進的科技為打造全新的視覺體驗，象徵樂天集團為2019年提前做好準備。

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新聞照來源：樂天市場提供

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