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匯流新聞網記者洪雅筠/綜合報導

Airbnb才剛應對完日本政府祭出的《民泊法》，現又因定價政策及其他標示項目違反規定，遭歐盟警告需在八月底前做出回應並提出改善方案，否則Airbnb將面臨法律制裁，對此，Airbnb回應表示：「我們會認真對待這項問題，並全面配合釐清。」

Airbnb是近幾年才興起的共享短租平台，其雖使旅遊業掀起一波革命，但平台的型態對許多國家、政府來說卻前所未見，因此，平台的漏洞與各國法規間的拉扯使得Airbnb成為被抨擊的對象，而目前他們也正想方設法在營利和監管之間取得平衡。

Airbnb平台中令人困惑的內容之一便是價格，消費者在平台搜尋住處時，通常會顯示每晚的住宿價格，但卻隱藏像是清潔費、服務費等費用，對此，歐盟認為Airbnb應該將所有費用完整呈現，或是主動提醒消費者會有那些額外的費用產生。

歐盟司法、消費者與性別平等委員Věra Jourová表示，目前已有越來越多消費者選擇在網路上預訂旅遊住宿處，共享短租平台其實為旅遊業帶來更多的機會；不過，Airbnb雖受歡迎卻不能成為不遵守歐盟消費者保護法的藉口，「消費者必須清楚了當的知道他們為這項服務所支出的所有費用，希望Airbnb能盡快採取正確的解決方案。」

此外，歐盟委員會還表示，Airbnb還得明確的分出私人或專業房東的房源與報價。

Airbnb表示，「我們相當認真看待這件事情，也盡可能承諾會讓一切透明化，我們將讓客人在預定房源前清楚知道所有支付的費用外，也將與當局共同釐清所有要點。」據了解，歐盟委員會將會在九月與Airbnb進行會談，屆時消費者權益可能會再前進一步。

消息來源：theverge

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