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匯流新聞網記者蘇元和／台北報導

7月1日起，中華電信董座鄭優推MOD以收視率分潤機制，引發頻道營運商反彈聲浪，推動近4個月以來，（25日）中華電信首次召開外部學者專家查核會議，並公開MOD收視率調查方式，中華電信表示，全面普查的調查方式絕對一戶也不漏、一分鐘也不少，最忠實與最完整的收視率數字。

8月中下旬，鄭優接受《匯流新聞網》專訪表示，中華電信會邀專家建立收視率查核機制。9月中旬，中華電信「MOD收視率調查諮詢小組」決定成員名單共9位，1個月後，中華電信公開計算公式與流程，並宣布由世新大學副校長陳清河擔任召集人，前NCC委員翁曉玲為副召集人，成員包括台大電機系教授林宗男、中華電信獨立董事、台灣聯合大學副校長林一平、前NCC委員、現任暨南大學電機系教授魏學文、優質新聞發展協會理事長胡元輝、台灣經濟研究院研究四所所長劉柏立、趨勢民意調查總經理吳世昌與台北科大智慧財產權研究所副教授江雅綺。

中華電信公布MOD全部近150萬收視戶的全面普查收視率調查機制。中華電信表示，這項收視率調查由集結1400多位專家的中華電信研究院開發設計，MOD以數位機上盒蒐集的資料，與全面普查調查方式，不同於傳統、業界常用的抽樣調查，普查的收視率強調全面性，收集每一個用戶與每一分鐘內收看的頻道內容，所有戶數平均後即是該頻道當日的平均收視率。

日前凱擘大寬頻首創業界開發的推薦機制，是運用雙向機上盒所蒐集的消費者使用行為數據資料，掌握了解用戶輪廓。

鄭優表示，MOD的收視率調查要做到公正準確，收視調查更是因應全面數位化之後，掌握用戶收視喜好的大數據，有客觀的調查才能為更好的台灣影視內容打下基礎。

中華電信指出，為證明MOD普查收視率的公正客觀，將收視率公開接受外界檢驗；同時曝光調查的方法與流程，將調查的資料蒐集、資料處理、資料儲存、運算系統流程等，毫無保留的攤在專家學者面前。「MOD收視率調查諮詢小組」的成員將分組檢核收視率調查的合理性與正確性，最終結論將公開發表。

不過，外界關注的是，中華電信如何慎防人為與內控不佳等因素，這部分恐怕連外部專家學者諮詢小組也無從得知，也無法證實。這也是未來「MOD收視率調查諮詢小組」得全面接受外界檢視的一點。

中華電信表示，收視率調查諮詢小組的運作、會議召開頻率、議程進行方式等，完全由諮詢小組的成員自行決定，中華電信只負責呈交運算資料，且隨時待命應成員的要求公開設備與內部系統。

鄭優表示：「真金不怕火煉，改革不怕檢驗。」他進一步表示，之前有營運商針對中華電信建議的收視分潤提出質疑，懷疑MOD的收視率是否公正，百分比是否正確，鄭優說，「我們一步到位，完全透明。」

鄭優再說明，各營運商可依據這一份收視調查作為套餐收益的分配依據，也可以不用理會，完全由營運商們自行決定，中華電信完全尊重。

中華電信MOD收視戶目前為147萬戶。中華電信表示，學者專家肯定中華電信的收視計算方式；收視調查絕不是做做樣子，這是MOD對收視戶長久的承諾，未來持續聽取各項建議，精進調查合理性與正確性。

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