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匯流新聞網記者洪雅筠/綜合報導

智慧語音助理越來越夯！根據英國研究機構Juniper Research的最新數據顯示，智慧語音助理的使用數到了2023年將有望突破80億。

目前市場上知名的智慧語音助理有Google Assistant、蘋果Siri、亞馬遜Alexa等，應用範圍則是從最原本的智慧型手機，逐步擴展至智慧家電、汽車產品。去年使用智慧語音助理的次數僅有25億，但Juniper Research預期在智慧語音助理持續增長的情況下，2023年使用數將大增至80億。

Juniper分析，Google Assistant以及蘋果的Siri靠著旗下智慧型手機的發展，成為發展最迅速的兩大平台。報告進一步預測，在接下來的幾年時間，成長最快的語音助理裝置將會是智慧電視，預估在五年內成長121.3%；而智慧喇叭則是41.3%、穿戴式裝置40.2%。

雖然目前亞馬遜的Alexa已經在智慧家居市場奪得領先地位、佔據一定的份額，但Juniper指出，未來Alexa將會面臨來自中國業者的挑戰，因為中國企業的智慧型語音助理將在這段期間進軍國際市場，讓這場競爭變得更加白熱化。

Juniper除了預測智慧語音助理使用數有機會大幅成長外，也認為2023年語音商務的收入將會超過800億美元，像是透過智慧喇叭和手機軟體所進行的語音購物，將會成為語音商務收入的新動能；同時，智慧助理會減少用戶使用手機的時間，因為生活中的大小事只要靠語音助理就能幫忙完成。

消息來源：Tech Crunch、mediapost

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