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匯流新聞網記者洪雅筠/綜合報導

電商平台競爭激烈，物流速度成了消費者購物的關鍵因素之一，美國零售巨頭沃爾瑪（Walmart）就在近期宣布將與自動化新創公司Alert Innovation進行合作，未來將會使用自動化機器人系統Alphabot來挑選或包裝消費者的購物訂單，增加出貨速度。

據外媒報導，沃爾瑪目前正在新罕布夏州塞勒姆市（Salem）的一家購物中心部屬Alphabot系統，占地規模約為2萬平方公尺，該店將成為沃爾瑪的取貨專用站，為客戶提供專用車道，並容納數百種產品。

沃爾瑪表示，這套新系統旨在希望員工能專注在客戶服務和銷售上，並將那些繁瑣、重複性高的工作交給機器人來處理。

Alphabot系統包含了自動儲存與檢索系統（Automated Storage and Retrieval System）、自動逐一揀貨系統（Automated Each-Picking System），以及主控系統（Master Control System），機器人將會透過主控系統在各倉儲中做移動；但農產品以及肉類等鮮食訂單仍會由沃爾瑪員工進行人工挑選及包裝。

據了解，Alert Innovation並不是首家開發機器人技術來解決實體店面物流工作的新創公司，英國超市連鎖店Ocado就設計出一套使用計算機視覺運送貨物的包裝系統，機器人能夠在幾分鐘內就完成50件商品的包裝。

除了物流技術革新外，沃爾瑪研發「區塊鏈」應用也速度飛快，上個月他們就發布了一項名為「運送預訂工具和方法」，建立在區塊鏈技術之上，專利申請正在進行中，這項系統可位於個人家中、交通樞紐或其它地點，能夠保管、保護運送的貨品，直到收貨人真正簽收並領走。

近年來許多零售商與電商皆紛紛採用區塊鏈技術改善整個支付以及物流體系，目前亞馬遜也正著手開發區塊鏈服務，因此，在他們的步步進逼下，沃爾瑪也得透過區塊鏈應用來鞏固自己在零售通路和支付體系中的領導力。

消息來源：businessinsider

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