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匯流新聞網記者陳鈞凱／台北報導

是你嗎？收到來自健保署的支票「未兌現催領通知單」一頭霧水？原來這是因為健保費重複繳費，健保署通知退費支票因逾期無人招領而退回健保署，根據健保署統計，光是南區業務組每年平均都有450件退費支票，因為民眾未更新通訊地址，這才通通寄到戶籍地變成沒人招領。

小新（化名）就是一例，台南的老家就收到支票「未兌現催領通知單」，因為父母親不理解通知單上告知的訊息，這才趕緊連絡小新處理，經連繫後，使用「全民健保行動快易通APP」更改了通訊地址及基本資料，後續也就順利收到退費支票。

健保署南區業務組組長林純美指出，健保署寄發相關通知單是以保險對象的通訊地址為主，如果沒有登錄通訊地址，就會寄到戶籍地，該業務組統計平均每年約有450件退費支票，因未留有最新的通訊地址而遭退件。

林純美提醒，民眾現在只要利用手機下載「全民健保行動快易通APP」，進入「健保櫃檯」/「個人各項查詢及設定」功能後，點開「通訊地址變更」並輸入新的通訊地址、E-Mail及行動電話，如此一來，當民眾有退費支票時，就可即時收到相關的通知單或支票。

健保署南區業務組強調，目前針對重複投保或轉出未加保通知也規劃以簡訊、電子郵件等方式作為通知管道，讓民眾可以不漏接本身的健保訊息。民眾若有不清楚的地方，可撥打健保署諮詢專線︰0800-030-598，手機請改撥02-4128-678洽詢。

照片來源：示意照／翻攝自Pixabay

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