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匯流新聞網記者/藍立晴綜合報導

中國遊客到底是增加還是減少？為何一個台灣彷彿有兩個平行時空？今年9月12日，因為「陸客不來了」，觀光業者上街頭「求救」，並表示「若非忍無可忍，誰想上街頭？」但是，其他國家的觀光客中，日、韓、泰都呈現明顯的成長，而且中國遊客來台自由行的人次其實比去年增加，而且比例還不少，這究竟是怎麼一回事？

《中國時報》報導，來台的「中國遊客團」雖然減少，但是因為「自由行的中國遊客」數增加，微信支付交易反而上升，且這些來台自由行的中國遊客，多半以「行動支付」作為主要的消費方式，因此微信支付在台交易規模未減反升。

該報導指出，騰訊國際業務部台灣暨香港辦公室總經理譚樂文表示，隨台灣行動支付開放及因應中國遊客來台市場質變，自由行的中國遊客將成為台灣不可不正視的市場機會。

騰訊國際業務部台灣區協理林芳璟指出，移民屬於9月29日記者會中證實，「中國遊客團」申請件數的確大幅減少，但「自由行中國遊客」申請件數與去年相比卻成長11.1％，這些自由行的中國遊客大部分來自一線城市，屬中高端消費族群。騰訊可以透過旗下微信、QQ等工具，根據用戶使用行為、地域性等大數據資訊，協助商家做到精準、策略性的廣告投放。

《天下雜誌》：〈陸客來台人次增加，為何旅行業仍要上街頭？〉一文中指出，台灣觀光協會董事，也是阡齊旅行社董事長王全玉指出，應該思考目前在地的產業與基礎建設是否足夠國際化？是否有能力接待世界各地來的自由行旅客？新一代年輕的觀光客對於旅遊品質要求愈來愈高，網路也讓旅遊資訊更流通。當他們願意買單，一個人的消費能力往往是團客的3至5倍。

中國遊客來台的「質」正在改變，不管是在政治環境、政策原因下，這都已經是「事實」，但看似是危機的這項事實，卻也同時是「轉機」，低價中國遊客團不來，並不會是整體觀光業的世界末日，台灣觀光業是不是要趁機轉換已經不適宜的做法？尋求經營模式的改變，多方面地發展將風險降低，可能才是較為務實的做法。

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