劉典倡/新媒體行銷專家
從行銷的角度來看,每一個時期的社會氛圍和價值都由不同年齡層進行主導或佔比較高的影響力。但從過去中壯年的傳統社會觀、經濟選民的國際接軌、對抗兩岸不平等的台灣意志以及網路治國的認知和影響等等,各個年齡層已經在政治這個選項上,有了錯綜復雜的交叉影響。
看不見市場選擇都是每一個事件、每一條新聞、每一則貼文創造的「認知累積」,也就是「消費者體驗路徑」中最前面的「曝光」、「認知」,在不斷的曝光下,影響著受眾群體的「認知」,但由於資訊化社會的訊息鍊越來越短,從過去需要幾天才夠傳遞給幾個人知道,逐漸變成在短短幾分鐘之內就可以讓大部分關注的人得知,而當短時間內發生的事件次數高,累積的認知就會自動有了分眾的行為,而不同的群體對於同一件事情將會有極大落差的一知半解。
號稱不分藍綠評價最高的行政院前院長張善政即使在選戰期間面對對手從中央到地方的圍剿,依然堅持基本原則,個人不在新聞輿論上進行過多攻訐,以持續提出整合性的政見和社會價值訴求。雖然選前還被政界人士笑稱:「佛系選舉,難以取勝」,但從結果來看,張姓農夫已經在這場驚濤駭浪當中步入了曾以為無法撼動的桃園市政府。
無論是張善政、葉匡時、杜紫軍、李四川等這些優秀、專業的藍營政務官最常被提及的就是:「過於」愛惜羽毛,不願無端捲入是非,不輕易針對爭議的話題表達過多意見,總是默默做事,讓大多數民眾的有共鳴的是前總統馬英九第二任後的「老藍男」行事作風,而也在經過民進黨六年全完執政下,市場的鐘擺這次似乎又回到了「穩健」、「安全」的期待範疇,而上述筆者這些文字也代表著某一部分人的「認知累積」,而真正破壞執政黨精心策劃的認知累積的人,就是因為網路分眾的速度超越了民進黨本身「認知累積」的策略途徑,從這個角度來看,執政黨內部肯定是有矛盾,這個跟藍綠無關。
而當眾多的行銷公司、專家大神用過去商業行銷的操作邏輯來處理選舉宣傳工作的時候,屢屢面對內部團隊或政治工作者經常鎩羽而歸,因為行銷的本質是將資訊最大化,但政治會很自然將資訊先分眾後才開始傳遞,而分眾的這個過程每一個時期都有市場選擇和趨勢,能看得清市場和趨勢的人才有辦法在選舉過程中披荊斬棘。
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