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【有影】如何面對消費市場?台灣樂天市場執行長羅雅薰:享受挑戰
【有影】如何面對消費市場?台灣樂天市場執行長羅雅薰:享受挑戰

匯流新聞網記者胡照鑫、紀沈廷、李盛雯、張華安、吳亞樺/台北報導

現任台灣樂天市場執行長的羅雅薰,過去曾於統一集團任職,包含統一超商7net網路購物部副部長、統一資訊新商機開發團隊經理等職務;2008年開始,參與台灣樂天市場開站,並擔任行銷部長,協助樂天成為台灣第一美食購物網站;2014年,轉任樂天市場營運長,也成功締造營收年長5成的成績,並於2016年正式接任台灣樂天執行長。已在產業經戰多年的她,面對現今的台灣市場,又是用什麼樣的方式帶領團隊?

帶領樂天這麼多年,面對每一次里程碑,有什麼慶祝成功的方式嗎?羅雅薰表示,其實沒有所謂的「成功」,因為每一次完成任務後,就會緊接著思考下一次要怎麼做才可以更好;對樂天來說,想得是要怎麼不斷的去挑戰,也因此總是對著自己帶領的行銷夥伴說:「Enjoy challenge」。

羅雅薰認為,「永遠都不要忘記樂天挑戰的是消費市場、挑戰消費者當下的心理狀態」,所以應該將自己當作消費者,一旦出現連自己都無法喜歡的東西,就不該推銷出去,因為沒有人會買單。

樂天集團創辦人三木谷浩史曾說:「每天改善 0.1%,持續 365 天,一年後的自己將比現在強大 37 倍!」,這句話至今仍深深影響著整個樂天。羅雅薰認為,其實他們做的都是小小的挑戰,但這些小挑戰,當團隊總和加起來後,就會成為一個「大爆發」。

羅雅薰坦承,團隊當然也會有面對失敗的時候,畢竟數字是每天跑出來的,但遇到的時候怎麼辦?羅雅薰笑說「大家會相互虧一下」,放鬆之後,還是會坐下來檢討如何改進,「把挑戰當吃補」,她認為這也是這份工作樂趣的來源。

即使已經身為台灣樂天執行長,羅雅薰仍不忘從工作中找尋樂趣,「不一樣的碰撞對我來說都是一種新的激發,每天的小接觸及小學習,對我來說都是不一樣的想法萌生」。羅雅薰說,身邊有不少工作多年的夥伴,現在仍會從每天的碰撞中,找出不一樣的思維激發與火花。

對於很多人在求職或找工作時,會想找到自己有興趣或喜歡的工作,但羅雅薰覺得,遇上自己喜歡做的事情,其實需要一些運氣及福分,所以她認為「喜歡上自己做的事情」,才是享受工作關鍵。

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新聞照來源:CNEWS資料照

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