【MIC趨勢論壇】數位轉型勢在必行幫助企業蛻變的新創能量

匯流新聞網記者紀沈廷 / 台北報導

全球企業為了因應外在環境變化，數位轉型也成了勢在必行的課題，財團法人資訊工業策進會產業情報研究所(MIC)產業顧問兼主任周維忠，就在MIC趨勢論壇提到，現今外在經營有很大的變化，跨業跨域的合作、商業模式的改變、數位科技進化、市場需求及消費型態的改變等

所以當企業為了適應這樣的狀況，勢必得進行數位轉型，而除了藉由政府的政策與獎勵外，他認為企業進行數位轉型時，需要導入新興數位科技、組織調整資源配置、高層需要支持及決心、內部則要達成共識與企圖心等；但他也認為數位轉型可能遇上相關技術與人才、數位轉型的切入點、風險效益上的評估等問題。

為了讓數位轉型加速，周維忠提到「CSE風潮」的崛起；與過去大魚吃小魚的狀況不同，雖然中大型企業資源充足豐沛，但有著僵固制式的流程，而且因為有獲利上的壓力，所以只能著重在既有業務；而新創企業則面臨資源不足、但決策運作快速，而且為了力求存活，會專注在創新研發上；這兩種截然不同的企業型態，可以透過CSE方式，也就是結合外部新創能量，提供資金市場資源來創造互利雙贏的局面，藉以加速數位轉型的腳步。

周維忠認為新創是數位轉型非常重要的IT夥伴，他認為先擁有主要數位科技，如雲端、AI、大數據或AR/VR等技術，再審視轉型IT的需求：先進IT基礎架構、作業流程自動化、創造新營收來源等；最後則是決定主要參與者，內部以COD或數位轉型團隊為主，外部則以雲端服務商、系統整合廠商、新創企業等為主。

而周維忠也提到「加速器」在新創生態扮演了非常關鍵的樞紐，也從原本的關注新創走到了企業創新；他解釋道，所謂的新創團隊是指2008年金融風暴後，企業面臨裁員、減薪或無薪假等衝擊，進而激發年輕人與科技人才選擇創業，此時也開始出現專注提供新創所需資源的加速器也漸漸出現；至於企業創新則是從2013年開始使崛起，如Uber等新創獨角獸漸漸出現，對企業帶來衝擊，迫使企業正視新創，也促使加速器功能開始改變，轉而關注企業創新的議題，積極與企業合作。

對於結合新創的數位轉型案例，周維忠則舉了幾個例子，首先他提到迪士尼；迪士尼從1928年開始就一直以科技創新聞名，包含第一部具有完全同步聲音的卡痛、首部全彩卡通片、第一個現代主題公園。而在2013年，新創獨角獸概念在矽谷出現，這也讓迪士尼意識到科技新創對於產業帶來顛覆性改變，也因此積極為旗下四個業務板塊導入新科技。它們從2014年成立了迪士尼加速器，聚焦在影音串流、廣告科技、機器人、人工智慧等領域上，而參與的人都有機會獲得迪士尼的投資。除此之外，迪士尼近年也積極擴大IP影響及在新領域試水溫。

接著，周維忠提到國際知名車商Ford；Ford從2015年開始三管齊下攜手新創拼轉型，包含投資傳統加速器的主題計畫，與其他大企業合資基金投資經篩選後的移動相關新創團隊、邀請創業家協助成立企業孵化器，透過開放運輸移動雲平台來孵化並加速新的移動業務及技術；最後則是讓自駕車部門獨立，有助於獲得第三方投資金，投資人能單獨投資福特自駕車事業。

周維忠認為這幾間知名企業的共同點是，它們都會提供包含工作空間、內部導師、企業之場域驗證、開放企業資源，如平台或數據等內容，當然還有資金的挹注。他表示國際知名企業都開始成立企業加速器，希望透過創業育成新創的方式與新創團隊培養革命情感，並同時為企業帶來新創能量，藉以加速數位轉型。

周維忠提到當企業攜手新創導入AI、機器人等數位科技後，效率及效能持續提高，傳統產品製造的前端與後端，大部分導入自動化，企業也會因此節省傳統業務成本，並釋出人力；而釋出的人力則能幫助重新定位，轉而專注探索新業務的開發，投入持續創新與轉型。

最後，周維忠分享結合新創能量來發展數位轉型時，可以參考以下「三新」：首先是推出新服務，藉由新科技為既有的本業提供新服務或新商業模式，以帶來更多營收。再來是嘗試新領域，由於越來越多企業跨足非本業的領域，透過企業加速器的方式，讓企業與新創一起試水溫，同時檢視企業本身是否需要跨足新領域。最後是壯大新生態：未來競爭考驗的不再是企業單打獨鬥的能力，而是尋求合作夥伴打群架，透過企業加速器能吸引更多新創團隊一起壯大生態圈。

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