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5億和解「降速門」?蘋果否認降速舊機款 卻同意支付高額賠償金
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5億和解「降速門」?蘋果否認降速舊機款 卻同意支付高額賠償金

匯流新聞網記者林欣穎/台北報導

先前科技大廠蘋果曾被踢爆在用戶不知情的情況下,利用手段偷偷降速用戶的新手機,很有可能藉此讓用戶提早更換新手機,而這件事情被爆料出來後,許多受害用戶共同採取集體訴訟行動,而近日也有消息傳出蘋果願意支付高達5億美元的價錢與用戶進行和解,這項和解方案還需經由加州法院批准後即可生效。

不少蘋果手機用戶在使用手機一至兩年後,會有手機運作明顯減緩的感受,因此先前就有用戶提出相關問題,直至2017年底蘋果遭踢爆有一項秘密機制,會針對舊款的蘋果手機進行降速的行為,藉此讓用戶更有意願想要購買新手機的「降速門」事件,雖然蘋果極力否認這項指控,但不少用戶得知後還是非常不高興,決定提出集體訴訟。

這項指控是關於蘋果針對旗下運行iOS 10.2.1系統的iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6S、iPhone 6S Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus或iPhone SE的美國用戶,透過更新iOS作業系統10.2.1版本時將用戶手機運作變慢,且也未提前告知用戶,提出相關疑問後,也只是回應要用戶提前換電池或是換購新手機。

這起訴訟案提出後,蘋果仍不斷否認這項行為,但蘋果仍推出軟體更新以及折扣換電池的優惠方案嘗試安撫用戶,但同時也已經被法國和義大利政府開罰。而面對美國客戶的集體訴訟案,蘋果近日提出5億美元的和解方案,同意支付每位受害用戶25美元的賠償金,即便如此,蘋果仍不斷強調並未做出任何違法行為。

新聞照來源:Pixabay

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