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無人商店將成趨勢?Amazon對外授權無人收銀技術 顧客商品可拿了就走
無人商店將成趨勢?Amazon對外授權無人收銀技術 顧客商品可拿了就走

匯流新聞網記者王佐銘/綜合報導

Amazon(亞馬遜)雖然穩居電商龍頭寶座,不過該公司仍絲毫沒有懈怠的情況,去年就有消息傳出,Amazon除了預計在今年開大型超市版Amazon GO及無人快閃店外,近日官方也宣布,將成立無人收銀服務業務部門以對外授權技術,透過與更多的零售商合作,讓自家的無人收銀服務可以發揚光大。

綜合外媒報導,由於無人店這種新商店型態將帶給民眾更方便的生活、讓廠商能減少更多人力成本,看上這項商機的Amazon近年來不斷擴展其技術及事業版圖,因此該公司在去年就有消息傳出,預計最快於今年第一季推出這類型的新商店外,也會展開授權計畫。

近日Amazon官方就宣布,將把自家的無人商店技術「Just Walk Out」對外授權給其他零售商。據了解,這套無人收銀系統是由店內配置識別鏡頭與線上付費系統所構成,只要消費者進入店中拿了商品,走出商店即自動完成結帳,相當地方便。而這除了可以讓更多零售業者降低聘請店員的成本外,也有助於無人收銀服務的推廣,目前Amazon已與多家零售商簽訂了合作契約。

值得一提的是,與Amazon合作的零售商,Amazon將免費在店內提供配置的識別鏡頭、重量感測器以及收銀結算系統,只要顧客們進入零售店時刷卡,系統隨即完成識別並建立了虛擬購物車,在完成購物後,信用卡就會自動提交帳單,於Amazon雲端服務平台完成結帳。

對此,Amazon零售和技術業務副總裁Dilip Kumar 表示,隨著科技發達,民眾對於無人收銀服務的認可度將提升,而這也決定技術應用的市場規模。由此現象可看見,其實大多數的客戶都不喜歡排隊等結帳,因此無人收銀服務可以提供零售店便利性,讓店面的規模以及產業受到限制。

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