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匯流新聞網記者陳鈞凱/台北報導

台灣「新移民」人數，最新統計數字，日本已經超越柬埔寨，成為跨國婚姻第5大國，而隨著移工及跨國婚姻移民的增加，打進「113保護專線」求助的聲音也多了日語，衛生福利部保護服務司今（10）日就宣布即日起新增提供日語通譯服務，未來受暴民眾撥打113保護專線講日語也能通了。

113保護專線為24小時全年無休提供家庭暴力、性侵害、性騷擾及兒童、少年、老人或身心障礙者保護相關諮詢及通報服務的專線。

衛福部保護服務司代理司長郭彩榕表示，113保護專線自2005年起，即開始提供英語、越南語、印尼語、泰語、柬埔寨語等5種外語通譯服務，主要就是鎖定在台人數較多的新移民語言。

根據內政部最新統計，至2019年底，原屬國籍為日本籍的外裔人士或外籍配偶超過5千人；另依勞動部勞動力發展署統計，外國專業人士在台工作更以日本籍居第1位，2020年5月底已超過7千人，兩者合計超過1萬2千人。

郭彩榕說，國內外籍配偶的新移民，過去多來自東南亞，但移民署統計資料顯示，近年來日本已經超越柬埔寨，成為排在越南、印尼、菲律賓及泰國之後的第5大國；光是去年，打進113保護專線的日語人士也有5通，看到這樣的需求，衛福部決定新增提供日語通譯服務。

郭彩榕指出，經驗顯示，許多日籍新住民不諳國語或英語，接線社工常因語言不通，僅能簡單蒐集受暴資訊，如果遇到來電者情緒激動或傷心哭泣，常無法適時地給予情緒安撫或支持鼓勵，而啟動日語通譯服務後，會立即安排通曉日語的人士進行3方通話會談，讓服務不因語言隔閡而中斷或打折。

衛福部提醒，目前正值暑假期間，不少孩童因未到學校，常有受虐不易發覺的狀況；另外，老人若遭家人肢體、精神暴力或財務剝削，也常不願、不知或無法向外求助，呼籲民眾多加留意社區孩童及老人，若發現有需保護情事，立即撥打113保護專線或110報警。

照片來源：翻攝自Pixabay

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