劉典倡/新媒體行銷專家
根據研究單位Influencer Marketing Hub統計,在TikTok上,24歲以下的使用者約佔整體67%,顯見品牌未來策略規劃和行銷的戰場。抖音和TikTok都是字節跳動旗下的短視頻網絡平台。中國使用抖音,而TikTok則是抖音的國際版。美國媒體「華爾街日報」報導TikTok 的演算法可能可以向用戶推薦哪些符合用戶需求的影音以及掌握對於美國政府對TikTok的信任程度等,就算TikTok對於美國共和黨人所擔憂提出解決方案和公開聲明,但在TikTok主要運算都在中國人員開發背景下,即使公司已經有超過50%美國資金持股,中美之間信任度依然無法在商業市場上獲得完善的平衡。
任何在海外投入大把金錢、爭取市場的擴張性的中資背景的企業都會被貼上「政治權力擴張」的標籤。在國與國的政治角力上,對於那些來自潛在敵對國家的應用程式,部分政府已經皆由「國家安全」為由將其限制。在台灣成本470%的TikTok也逐漸往直播帶貨、網站購物、音樂列表、搜索引擎等擴張,已經不只是影音的串流平台,甚至會取代谷歌、推特、亞馬遜和臉書,本質上在市場上的市佔率才是平台商業競爭的重點。
在短影音引爆這幾年的社群傳播平台下,TikTok創造極高流量的演算法、創作介面持續更新讓製作門檻變得連小學生都能夠操作,看準短影音火熱商機的Reels、Voom、Shorts都正在享受平台轉移的紅利,而整個過程真正的本質是「15秒的黃金時間」「前五秒的開頭吸睛」、「字卡加速認知」、「清楚文案與標題」和「豐富的生活腳本」等關鍵因素,讓網路行為變得更多樣化,在速度傳遞取勝的時代,相對嚴謹的公部門面臨與過去臉書在各地掀起對抗政府、反對公共議題的狀況相似。
不過,相較於公部門的政治考量,藍綠政治人物、各自陣營的側翼越來越多人開了帳號,即使TikTok也逐步建立了GPPPA(政府、政治人物和政黨帳號)的定義和規則,例如:GPPPA無法參與盈利功能、關閉廣告功能、不能選舉募資、音樂的使用上也受到了商用音樂資料庫(CML)的部分限制。
筆者認為,網路詐騙、資訊安全、個人隱私等其實早在十年前就已經討論了不少,至少在張善政擔任副院長及院長期間,由當時蔡玉玲政委也進行了不少數位匯流、創新創業法規的改革方向,但在政治和利益的相互交錯之下,政府沒有一個方向與標準,都在看其他國家做了什麼,再來考慮跟進,這十幾年來數位法規沒有進步、Fitech金融法規依然老舊,或許本來就不容易,但對於該產業的定錨和「做與不做」是政府應該肩負起來的責任,畢竟能夠獲得個人資料的網路平台不是只有TikTok,早早應建立起標準和途徑,了解短影音的發展本質才是正途,已經成立的數位發展部總不能被認為腳痛醫頭,手痛醫腳吧!
照片來源:CNEWS資料照片
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