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匯流新聞網記者/李彥瑾綜合報導

美國白宮日前宣布推出人工智慧機器人，民眾可以透過臉書即時通訊（Facebook Messenger），與這個史上第一個政府機器人聊天。透過這項服務，白宮希望能提供更多溝通管道，拉近與民眾的距離，同時象徵美國政府進入了人工智慧時代。

白宮表示，總統歐巴馬每天將讀取當中10條訊息，但在新聞稿中，白宮並未透露歐巴馬是否將直接回覆民眾等細節。

報導指出，白宮每天收到大量來自民眾的來電和信件，不過據白宮數位長高德曼（Jason Goldman）表示，聊天機器人將能成為大眾與政府、白宮溝通的最新管道，而當局也將開放此機器人的原始碼，讓其他政府機構或開發人員打造類似服務，以增進與大眾的互動聯繫，並大幅降低前期投資。

外媒分析，此舉反映白宮開始利用社群科技，以接觸更多民眾及潛在選民。使用者藉由與政府機器人聊天，能即時獲得相關政府資訊，而白宮也能因此節省回應民眾的人力與時間。

上週，歐巴馬政府才剛宣布，將投資3億美元於科技創新，並發表一份關於人工智慧的報告，當中探討發展人工智慧可能面臨的問題，同時建議美國運輸部就無人駕駛汽車與無人機研擬「不斷發展的監管框架」，目的是推動科技發展，保持美國「最具創新國家」的地位。

新聞照來源：翻拍自網路