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中華電信MOD要轉虧為盈 還有得拚
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中華電信MOD要轉虧為盈 還有得拚

匯流新聞網記者蘇元和/新聞分析

近來,中華電信掀起新聞話題十足,這一頭才為開啟MOD 4K影視服務喝采,另一頭卻傳來「棒球經典賽不能看,不知道為什麼要辦MOD。」民眾的心聲,中華電信為了捍衛MOD使用者的權益,主動出擊發聲明稿大喊不公。先不論法規規範如何限制MOD以及之後的營運發展,挾著固網、行動、數據等方面的先天穩固基礎與資源,原本可以是數位匯流趨勢的先鋒者,卻走向一條非平順的道路,面臨著由市場機制來生存淘汰的數位匯流戰役,要盈(贏)恐怕還有得拚。

中華電信MOD成立13多年以來,虧損新台幣300多億元,新上任董事長鄭優加緊腳步,要藉由宣示MOD 4K影視服務吸引大眾目光,然而,當MOD可以提供高畫質服務時,還需先將觀眾群拉進家族裡,開機率甚低的MOD,不但要持續維持基本使用戶的群聚力外,還要讓潛在客戶願意買單才行。

國家通訊傳播委員會(NCC)委員何吉森直言,中華電信MOD有130萬戶,開機率只有10%到15%,要解決MOD的經營困境,即使NCC初步鼓勵購物頻道和新聞頻道上架到MOD,但1、2年要轉虧為盈是不可能的,這其中涉及使用者的習慣,以及能否創造金流與帶來廣告的營收,都是中華電信轉型需面臨的挑戰,不是說開放購物頻道就可以變好。

「MOD的關鍵問題仍在於中華電信能否自組頻道。」何吉森說,但這又涉及黨政軍條款,這點是無法短期內解決。世新大學學術副校長陳清河認為,MOD從一個開放平台要走到經營媒體、自組頻道,還有一大段距離。「還是要看NCC如何解套」陳清河說。

不過,陳清河也認為,鄭優董事長要拚轉虧為盈,除了原來的家族頻道外,購物頻道與新聞頻道上架後,內容趨向多元化,好好經營MOD,也代表著多媒體平台IPTV服務可以被看好的。

事實上,MOD面臨的挑戰不只是有線電視業者的圍剿,迎戰的還有OTT網路串流影音,OTT直接衝擊業者原有影音媒體市場區塊。何吉森說,OTT服務又比封閉式系統網路環境靈活,內容上又多元,附加價值也多。

「好內容在哪,觀眾就到哪。」陳清河直言,MOD要與OTT競爭,中華電信在新媒體技術雖不會是大問題,但人力與規模就備受考驗了。

終端使用者期待的是業者能結合數位優勢,讓節目變得更多樣化,MOD要拚轉虧為盈,滿意度與黏著度是致勝的關鍵。數位匯流在產業界掀起革命,看到數位匯流商機與機會之際,MOD如何殺出一條生路,讓消費者滿意,一切還得讓市場力量與機制來決定。

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