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CNEWS匯流新聞網記者王佐銘／綜合報導

在現代科技不斷演進的浪潮下，AI機器人逐漸走進了職場的大門，為企業和員工帶來了嶄新的機會與挑戰。近日香港漢森機器人技術公司推出全球首位CEO機器人米卡（Mika）成為了大眾焦點，也引起各界對於AI進入職場的討論。

AI機器人進入職場的優勢包括效率提升、決策支援、自動化服務以及全天24小時工作不間斷等好處，因為AI機器人具備處理大量數據的能力，可以在瞬間內分析、整理和提供關鍵訊息，從而大幅提升工作效率。也因先進的演算法，AI機器人可以協助企業做出更客觀、基於數據的決策，減少人為因素的干擾，提高決策的準確性和一致性。另因，可以自動執行繁瑣、重複性的任務，從而釋放人力資源，使員工可以更集中於創造性和戰略性的工作。最重要的是， AI機器人可以全天候提供服務，不受時間和地點限制，確保企業能夠迅速響應客戶需求，提升客戶滿意度。

只是AI機器人進入職場有利就有弊，部分人擔憂AI機器人的進入將導致人力減少，特別是在簡單任務和低技能工作方面，這可能對一些就業市場造成不利影響。同時， AI機器人的正確運作依賴於複雜的技術基礎，但技術可能出現故障、漏洞或被駭客入侵，從而對企業的業務造成嚴重威脅。另外，AI機器人雖然能夠執行任務，但仍需要人類監督和管理，以確保它們運作在道德和合法的框架內，並避免出現不良後果。而目前最受矚目的議題不外乎是AI機器人引入職場可能引發價值觀、道德標準和文化差異的問題。機器人在處理數據和做出決策時可能受到程式和設計師的價值觀影響。

關於最近備受討論的CEO機器人米卡，它為全球第一個擔任CEO的機器人，目前擔任酒品公司Dictador的CEO，負責管理公司業務。「米卡」相信AI在職場中的應用幾乎沒有限制，除了「想像力」和「停電」，另外它也直接預期機器人將改變市場聘僱的規則，且未來將會有越來越多機器人加入職場。

值得一提的是，米卡曾受邀參加聯合國舉辦的「AI造福人類全球峰會」，發表對AI的看法。同場合上，米卡的「姊妹」索菲亞則指出機器人「可以統治世界」，因爲機器人沒有像人類一樣帶有偏見和情緒，而這些混亂的思緒將影響決策、降低效率，此舉也引起不少人士熱烈討論。

照片來源：翻攝自dailymail

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