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匯流新聞網記者羅驊鋒／台北報導

邁入2022年下半年購物季節，各個品牌積極為購物季暖身，但受到全球供應鏈和通貨膨脹影響，也因此影響國內消費者的購物意願，這也成為各大品牌策略營運的一大挑戰。日前Facebook總公司Meta公佈台灣版的「2022年節慶購物季行銷指南」，透過調查數據，分析台灣的消費趨勢，協助企業和品牌能夠在購物季提出相應的行動建議。

Meta旗下除了Facebook，還有Instagram、WhatsApp和Messenger，企業和品牌均可透過這些管道，依據購物季的需求靈活變通行銷策略，將廣告力和購買力極大化，以達成其行銷目的。據指南指出，有將近90%的網路用戶，都會選擇在節慶購物季期間進行購物消費，其中60%選擇雙11購物節，低於50%部分有母親節、雙12購物節、聖誕節、百貨公司週年慶、618購物節、黑色星期五及感恩節。

節慶購物季的四大關鍵影響消費者購物意願，包括品牌是否已經建立好基礎、在節慶購物季前，營造經濟實惠的形象吸引消費者帶動買氣、節慶當天如何透過再行銷，把當天業績衝高，提供投資報酬率、及購物季後如何透過廣告，在淡季時起將品牌植入人心，均為品牌上在為行銷規劃所需要思考的條件。

Meta在指南中列出品牌商在執行節慶活動須注意的事項，在購物季開始前做好基礎規劃，吸引消費者把商品加入購物車，透過媒體策略營造個人化體驗，運用廣告促進與消費者的互動模式；品牌商更需要留意到短影片趨勢是購物季期間的最大推動，善用行銷漏斗提高疊加成效，為品牌留下好印象同時鞏固消費者忠誠度。

指南中也提到，廣告投遞使消費者完成購買並不意味此次的購買歷程結束，企業或品牌若能再次留住消費者的目光，有助於提升回購率、品牌忠誠度；此外品牌也可藉此觸及曾瀏覽過他們的網站、應用程式或商店的消費者進行再行銷推廣，引導他們再一次回頭購買。Meta也建議在為規劃節慶購物季廣告活動前，需要提高品牌知名度和開發新顧客，運用數據庫累積下來的消費群執行再行銷活動，在淡季時亦要培養忠實消費群，為達成廣告目標制訂行銷規劃。

圖片來源：Unsplash示意圖、2022年節慶購物季行銷指南

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