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【有影】餐廳不再枯等訂單 iCHEF聯手Google打造餐飲新世代
【有影】餐廳不再枯等訂單 iCHEF聯手Google打造餐飲新世代

匯流新聞網記者呂怡潔/台北報導

不用出門,日常用品就到手,在家不用煮飯,也可以享用美食大餐,隨著懶人經濟興起,外送平台也跟著日漸多樣化。疫情期間,更是拯救不少餐廳業者。為迎戰後疫情飲食時代,智慧餐飲科技領導者iCHEF,結合點餐POS系統,並整合眾多外送平台,讓民眾更輕易的下單,也讓業者更加方便管理訂單。

今(31)日iCHEF正式宣布與Google成為合作夥伴,讓餐廳業者開通POS的同時,就能直接開通Google 我的商家功能,解決小店家無法在網路上被搜尋到的問題。只要Google店家名稱,就會出現點餐系統連結,透過連結便可詳細知道該店家的資訊,包括菜單價格、地點、聯絡方式,以及顧客評論等,甚至可以透過Google直接向店家點餐。系統也整合眾多外送平台,讓餐廳業者不用再一次開好幾台平版,只需要開一台POS機,即可管理不同平台的訂單。

iCHEF 共同創辦人程開佑表示,餐廳可以輸在辣醬不好吃,但不可以輸給科技。不少業者因為對網路科技不熟悉,不懂的操作,亦或是沒時間管理平台,而選擇用傳統的方式經營。但在網路發達的世代,對這些店家卻是相當不利的。這些業者每天認真的提供餐飲服務給當地的社群,擁有可以滿足饕客的美味料理,但卻因為跟不上網路科技,而逐漸被淘汰。對此,程開佑帶著團隊一一拜訪這些弱勢店家,了解商家特色,協助上架平台,並提供教學,讓這些店家可以用最簡易的方式操作,跟上科技的腳步。

Google台灣香港通路業務副總經理李芝禎指出,有75%的使用者透過Google地圖找到在地商家,近年來更是顯著成長,透過其系統整合,使更多中小餐廳加入網路行銷世代,讓科技使用門檻降低,業者可以更專注於餐廳品質。

外送平台百百種,消費者手上的優惠卷更是來自四面八方,往往A平台的優惠券無法使用在B平台上面,透過iCHEF全通路的整合,不管怎麼點餐,通通是會員,線上線下皆可使用優惠券折抵點數。迎戰後外送時代,餐廳不能再枯等訂單,靠系統大數據資料主動出擊,是餐廳成長關鍵。

照片來源:資料照片

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