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匯流新聞網記者呂怡潔／台北報導

不用出門，日常用品就到手，在家不用煮飯，也可以享用美食大餐，隨著懶人經濟興起，外送平台也跟著日漸多樣化。疫情期間，更是拯救不少餐廳業者。為迎戰後疫情飲食時代，智慧餐飲科技領導者iCHEF，結合點餐POS系統，並整合眾多外送平台，讓民眾更輕易的下單，也讓業者更加方便管理訂單。

今（31）日iCHEF正式宣布與Google成為合作夥伴，讓餐廳業者開通POS的同時，就能直接開通Google 我的商家功能，解決小店家無法在網路上被搜尋到的問題。只要Google店家名稱，就會出現點餐系統連結，透過連結便可詳細知道該店家的資訊，包括菜單價格、地點、聯絡方式，以及顧客評論等，甚至可以透過Google直接向店家點餐。系統也整合眾多外送平台，讓餐廳業者不用再一次開好幾台平版，只需要開一台POS機，即可管理不同平台的訂單。

iCHEF 共同創辦人程開佑表示，餐廳可以輸在辣醬不好吃，但不可以輸給科技。不少業者因為對網路科技不熟悉，不懂的操作，亦或是沒時間管理平台，而選擇用傳統的方式經營。但在網路發達的世代，對這些店家卻是相當不利的。這些業者每天認真的提供餐飲服務給當地的社群，擁有可以滿足饕客的美味料理，但卻因為跟不上網路科技，而逐漸被淘汰。對此，程開佑帶著團隊一一拜訪這些弱勢店家，了解商家特色，協助上架平台，並提供教學，讓這些店家可以用最簡易的方式操作，跟上科技的腳步。

Google台灣香港通路業務副總經理李芝禎指出，有75％的使用者透過Google地圖找到在地商家，近年來更是顯著成長，透過其系統整合，使更多中小餐廳加入網路行銷世代，讓科技使用門檻降低，業者可以更專注於餐廳品質。

外送平台百百種，消費者手上的優惠卷更是來自四面八方，往往A平台的優惠券無法使用在B平台上面，透過iCHEF全通路的整合，不管怎麼點餐，通通是會員，線上線下皆可使用優惠券折抵點數。迎戰後外送時代，餐廳不能再枯等訂單，靠系統大數據資料主動出擊，是餐廳成長關鍵。

照片來源：資料照片

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