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匯流新聞網記者鄒雨彤／台北報導

為落實普惠金融，國泰世華去年2月中攜手全聯福利中心推出「國泰世華金融服務站」，打破傳統銀行時間與空間的限制，將服務時間延長至晚上9點，不僅創下銀行業先例，亦為金管會「銀行申請業務試辦作業要點」核准首件試辦案。今年擴大駐點範圍，將在更多全聯門市提供服務，3月起也會在「置地廣場桃園」水族館Xpark旁與連鎖量販店「愛買」駐點。

國泰金融服務站於試辦期間深入不同社區型態，觀察不同社區對金融需求的差異，並進駐分行密度較低的區域，補足金融服務缺口。面對國泰金融服務站的設置，客戶多表示很開心下班時間能在居住社區附近享有金融服務，也希望能在更多區域看到國泰金融服務站。

國泰統計，服務站總服務人數已突破1萬名，前三大申辦業務分別為信用卡申辦、網路銀行App申辦以及開戶申請收件。其中，當機動點進駐到鄰近無分行的區域時，開戶申請收件數相較於在一般區域駐點時高出近2成，自發性推薦親友前來諮詢的比例也自開辦初期的6%上升至16% 。

國泰世華銀行副總經理鄭有欽表示，服務站推出至今，除了天母的長駐點外，兩組機動點深入全台一共走過33家全聯門市，成功在分行之外的場域服務超過1萬名客戶，也獲准正式開辦後，未來除了向金管會申請開放更多業務服務項目，更將持續拓展服務站至全台需要金融服務的角落。

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