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歡迎來取經!北市公布旅館防疫SOP手冊 分享台北經驗
歡迎來取經!北市公布旅館防疫SOP手冊 分享台北經驗

匯流新聞網記者許淑芬/台北報導

防疫旅館議題延燒,北市府近百頁「旅館防疫手冊」上線!內容詳述旅館防疫措施、如何接待檢疫旅客,並建立正確防疫概念與標準作業程序,透過豐富圖文解說,讓旅館業者按圖索驥接待旅客,共同建構完整防疫體系,保障社區衛生安全。

台北市副市長黃珊珊6日下午主持北市府因應2019新型冠狀病毒疫情小組第17次應變會議,會後黃珊珊表示,目前台北市的防疫旅館詢問度非常高,有許多縣市和旅宿業者都希望能夠了解相關的細節和做法,因此觀傳局會公布多達百頁的防疫旅館SOP手冊,分享北市經驗。

北市目前共有2家防疫旅館、提供約60間客房,現接待約30名檢疫旅客入住,後續尚有24位旅客預約。「旅館防疫教戰手冊SOP」內容除有旅館如何申請成為防疫場所標準作業程序外,也包含各類用品準備清單、入住退房、客務餐飲、清潔打掃SOP,以及員工、住客身心狀況照顧及緊急狀況處理等篇章,另外也納入防疫旅館協助叫車標準流程、FAQ等,讓防疫旅館能迅速掌握各項要點,確保旅客與員工健康無虞。

同時,防疫旅館手冊更附上「防疫旅館自我檢核表」、「旅客健康聲明調查」、「體溫登記表」、「防疫備品清單」等11份表單,整份手冊厚達90頁;透過目錄章節清楚索引與分類,讓旅館業者能按表操課依樣畫葫蘆,不需至各部會局處網站四處搜尋資料,大幅節省時間精力,並能有效快速傳遞正確資訊。

對於是否會有一般旅客會混進來的狀況,黃珊珊表示,有很多旅館都來詢問防疫旅館的細節,到目前為止,市府對防疫旅館的要求,一定是單獨樓層,這個樓層不會有散客,如果樓層有一些散客的話,無法做到分層分管的話,原則上它(防疫旅館)就不會接散客。

黃珊珊說,目前外縣市向台北市政府求助的狀況很多,因為很多地方政府事實上就沒有防疫旅館,希望轉介到台北來,之前是國外回來的學生,現在是外商公司來拜託找防疫旅館,給他們可能從國外來的同仁居住。

黃珊珊強調,防疫旅館一定是做到分層分流;再者,相關的清潔衛生旅館會備好相關的清潔用品,讓他們自己在房間裡面處理,以及提供給住客一次性使用的毛巾。最重要的是台北市的防疫旅館,第一是不能有地毯,第二是該旅館的員工一定要全部同意館方接這樣的客人,在這個前提下,市府才會幫他們轉介。目前市府還是在做媒合,但是如果說中間有個(防疫旅館)員工,或是旅館有什麼意見的話,市府就不會幫他們轉介。

黃珊珊說,很多旅客其實非常感謝這些防疫旅館,還寫了很多卡片致謝,因為一般旅館可能沒辦法得到這麼多的照顧,反而因為有這樣的狀況,得到適當的照顧。黃珊珊表示將不藏私地對外公布,希望能藉各方力量,協力共建更完整的防疫教育體系。

照片來源:台北市政府

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