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匯流新聞網記者 張亞暄/台北報導

2020迎戰5G，亞太電信全面備戰，4G到5G不單單只是速度的升級，商業模式、人力資源、組織都需要隨之更變。為了因應5G時代的來臨，亞太電信整合各項資源，率先開始數位轉型，從與消費者最常接觸的門市開始進行。

「數位應用最佳體驗店」及「數位服務最佳銷售顧問」正是其強力推動的兩個大項目，希望能將門市發展為區域經營的Hub，強化經營上的綜合績效，透過與消費者第一線的碰撞增加黏著度，進而拓大範圍從周圍商圈到中小企業服務。人員方面，透過社群經營、顧問式銷售及人員上的服務認證等等，將客戶的需求內化，提供近乎客製化的智慧生活解決方案，期望就此能到雙贏。

為了使此規劃運行順利，亞太電信將設立數位服務處專責單位，因此在人力規劃上，現階段預計網羅大數據、資安、AI、雲端、IoT及ICT等數位科技領域的頂尖人才，約200多名人力。同時內部也積極推動職能培訓，數位轉型工作坊及數位學習課程是主推的兩大課程，為的就是能讓公司從裡到外都做好迎戰5G的準備。

近期多家電信業者與其他產業龍頭合作，亞太電信也不例外，但難能可貴的是除了先前與政府、新創企業合作以外，他也積極更新自家產業，要求員工也要不停學習新知，讓亞太電信能夠一直做足準備迎接所有接踵而來的挑戰。

照片來源：亞太電信提供

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