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匯流新聞網記者李盛雯、王佐銘、紀沈廷／新竹報導

公益團體與社福組織發展受阻，常是因為資訊不對稱與缺乏完整系統，而其中與人有直接關連的問題上，「高齡化社會」更是全球社會所必須面對的關鍵議題之一。現代科技若能有效整合現有資訊與服務，或許可以為社會帶來新的轉機與希望，好在台灣不僅政府開始推動高齡與長照相關政策，更有團體意識到這個問題，期盼盡自己的微薄之力，來彌補現況的不足。

「長者是幼兒的老師，幼兒是長者的醫生」，這正是「跨代友善」團隊的核心理念。來自花蓮的「跨代友善」由一群國小校長、特教老師與美術專長藝術家共同組成，目的是希望能夠建立出一個「跨代友善遊學圈」，要以老幼共學模式，讓同時肩負照顧長輩、幼兒重擔的家庭成員可以喘一口氣，尋求社區的托顧與支持系統的協助，來解決花蓮地區高齡化社會與公托資源不足的情況。

雖然長照和幼教兩者看起來是截然不同的系統，但他們相信，經過整合，就能達到加乘的效果，讓不同世代、族群的人，透過共同生活、學習，共伴彼此、分享生命的價值。「跨代友善」認為，透過建構「共學圈」產生的服務、照顧品質，將會優於一般長照機構或幼兒園、托兒所。

起初，「跨代友善」組成了一個有營運、管理功能的「勞動合作社」，他們期盼可以利用App找出具有相同理念的需求者，將這項照護系統建立在共享經濟的概念上。每當有長者前來，所做的每項血壓或相關檢測，也能同時上傳到政府的雲端系統，讓後續追蹤與就醫時的處理速度都大大增加。

當初提案的團員之所以會有這樣的目標，是因為這名團員每個月都會帶著自己的孩子，從花蓮北上探望在養老院的母親，發現每次造訪的過程裡，都會讓養老院裡出現有別於平常的歡樂氛圍，因而產生這樣「老幼共學」的想法。

「跨代友善」說明，現在也有非常多的長照據點，很歡迎學校帶著小朋友前往跟長輩互動，但為了讓這樣共生共存的關係能夠長久，她們決心組成正式團隊來推動這項計畫。雖然「老幼共學」在台灣目前還沒有可參考的實例，但根據這段時間的訪查，不少人都給予支持和肯定，紛紛表示非常期待這項服務早日推出，也獲得今年聯發科技「智在家鄉-數位社會創新競賽」特別獎的肯定。

而這裡還有一群過去曾在公務部門、專案管理與社工服務的年輕人，將彼此過往的經驗、想法互相激盪，組成了「小社區大事件團隊」。他們希望打造一個資訊交流平台，整合各項政府補助訊息和多元場域的專業社群，成為社區與非營利組織發展過程中的友善橋梁。

「小社區大事件團隊」表示，根據自身過去的經驗，他們發現很多公益團體在宣導理念、推行活動非常辛苦的原因是缺乏一個統整系統，因此即使政府釋出想要合作或是外包的案件時，公益團體也不見得能夠得知訊息，讓發展變得困難重重。「小社區大事件團隊」希望能夠降低資訊落差的情況，進而協助公益團體找到未來的發展方向，因此打造出這個平台。

「小社區大事件團隊」笑說，在陪伴公益團體的過程中培養出的價值是無價的，更重要的是，這些回憶和溫暖將會永存心底，讓他們不斷思考，是否還能再為這些公益團體盡份心力，因此又有了後續的規劃與發展。他們認為，政府單位在運作上相對制式，所以他們在過程中會提供較多彈性，運用數據來從旁協助這些公益團體。另外，感謝現代科技發展快速，讓他們能更輕鬆的廣蒐各部會不同資源，進而為這些非營利團體想更多、做更多。

「小社區大事件團隊」所設計的小社區大事件平台(https://dayseechat.com），除了能統整官方資訊外，還能幫助公益團體找尋發展方向、協助進行行銷宣傳，再藉由平台的推播功能，在社群媒體上發酵，讓更多人了解公益團體的大小事。他們也希望未來能持續協助台灣社區發展協會、非營利組織、社會企業和青年社會創業營運，讓台灣有更多正向力量持續擴散到生活環境裡，此提案獲得今年聯發科技「智在家鄉-數位社會創新競賽」潛力獎的肯定。

照片來源： 資料照片

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