匯流新聞網記者王佐銘/綜合報導
日前任天堂遭到控訴控制器設計有問題,主要原因是因為近期開放發售的Nintendo Switch Lite被拆解的時候,發現其控制手把採用的零件與Nintendo Switch相同。這意味著任天堂並沒有因為新機的上市而調整其設計,因此未來很有可能發生控制器異常、自行觸發操作的情況,故美國地區發起集體訴訟的玩家也將Nintendo Switch Lite納入名單內。
綜合外媒報導,由於先前有玩家發現任天堂的Joy-Con控制器內部設計有問題,因此導致若持續使用一段時間後,會造成內部元件磨損,造成金屬內組件接觸不量的情況,最終害得玩家在遊戲過程中產生漂移的情況,而這也包括玩家在沒有接觸控制器時也會自動觸發這樣的情形。
對於這樣的情況,美國地區開始有玩家開始進行集體訴訟,希望任天堂可以保障購買Joy-Con、Nintendo Switch的權益。但沒想到近日發售的Nintendo Switch Lite也發生了同樣的問題,因為有玩家將其拆解,發現元件與Nintendo Switch相同,顯示著任天堂並沒有因為新機上市而調整設計,因此玩家們也將Nintendo Switch Lite列入訴訟名單之中。
對此美國任天堂表示已經確認並知曉這樣的情況,只是目前尚未說明具體的處理方式,只建議玩家可以先找在地客服人員協助。不過後來有消息傳出,任天堂官方已經開始默默著手透過客服提供免費維修服務,甚至還可以讓之前已經付費維修的消費者進行退費。
只是對於其他國家、地區所銷售的Nintendo Switch,任天堂目前沒有提供官方的正式回應,因此各地區的代理銷售通路也沒有辦法給出正面的回覆。
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