匯流新聞網記者李盛雯／台南報導
台南做長照，腳步就是快！從前任市長賴清德，到現在的黃偉哲，照顧老人都是他們的政見和承諾，從結果看起來，台南確實做到了；今（10）日成果發表會，除了展示六大平台完成指標，也將應用發展計畫與數據移轉台南市政府，協助優化並提升長照政策。
長照進步一大步！台灣第三大老人都市台南市，和佳世達科技合作，在工業局支持下，推動聯護管理系統應用平台，兩年拓展66間居服機構，服務個案6000名，創造150個就業，節省75% 人工作業時間，帶動健康社會福利產業整體發展。
台南市長黃偉哲表示，佳世達將智慧科技導入長照與居服領域，深化到民眾有感層面，防疫期間展現全面效益，無紙化作業減少感染危機，「不需要一直用人工輸入資料」，透過建構友善長者的軟硬體環境，讓幸福台南永續前行，一直要當全台長照滿意度第一名的城市。
佳世達智能方案事業群總經理李昌鴻説，藉由智慧化流程管理和使用介面，不只讓照護者好輕鬆，更讓長者好健康。這次和台南市合作，協助政府部門、照護機構與受照護者，享受高效率、高品質的居家照護服務，展望未來，還會持續耕耘智慧醫院、遠距健康、長期照護等面向，希望聯護管理系統將來有機會擴及更多使用者。
在過去，居家照護在費用核銷、人員管理、執行效率上都十分耗時費力；佳世達將繁複程序簡化，包括「照護系統整合」、「智慧社福管理」、「智能數據服務應用」、「長照物聯網(IoT)應用」、「智慧客服管理」及「電子採購」等六大平台，從派工、派案，到結案核銷，及時處理，改善冗長流程，節省75%人工作業時間。
「智慧居家」與「生理訊號量測」是聯護管理系統應用平台的兩大亮點；「智慧居家」透過智能管家、動作感測器等，即時異常警示，爭取黃金時間，預防意外。「生理訊號管理」搭配智慧藥盒、智能手環，彙整健康大數據，連結至雲端資料庫，精準掌握被照護者的生理、心理變化，在熟悉的生活圈中，提供更全面的居家照護，讓長輩和家屬都能藉由科技及數據輔助，實現幸福台南的安居生活。
台南偏遠地區興化里的陳婆婆，兒女不在身邊，是智慧長照居服系統的服務個案；有一次心律感測器即時偵測到她血鉀含量過高，將異常數據回報給社福與醫療單位，機構迅速回應，讓婆婆在黃金時間內迅速就醫做進一步檢查。
長輩白天到日照中心，家屬可透過手機看到日常聯絡簿的紀錄，直覺圖像顯示，從生理訊號、用餐、用藥與排便情形、社交參與與情緒狀態等，搭配圖表和照片詳實紀錄，同時守護長輩生理與心理的健康狀態；因為介面直覺好用，居服員和服務個案都愛用，應用服務使用次數超過百萬筆。
新聞照來源：匯流新聞網CNEWS 記者李盛雯攝
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