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匯流新聞網記者胡照鑫、李文成、羅偉哲／台北報導

台灣電動機車發展領先各國，除了各大品牌競相推出新車款，就連創新服務也驚艷海內外網友，像是光陽Ionex最新推出的尊榮換電服務，利用深夜時段，以專人為車主更換電池，隔天一早出門就能騎上滿電機車。《CNEWS匯流新聞網》特地進行街頭大調查，了解民眾對這樣的加值服務有什麼看法。

兼具環保及潮流趨勢的電動機車，雖然目前市面上有換電及充電等能源補充模式可以選擇，但對於不少車主來說還是不夠便利，因此由美食外送概念出發的Ionex尊榮換電服務，只要透過APP預約，由專人送電上門，騎士不必再費心尋找換電站，《CNEWS匯流新聞網》進行的街頭大調查，分別針對服務內容、吸引優勢、隱私疑慮等面向展開訪查。

受訪民眾認為，環保、油價高漲都是選擇電動機車的原因，由於住家或工作地點附近可能沒有換電站，使用上相對不方便，想要充電也不甚便利，擔心電池經常拿上拿下，一不小心摔壞會更麻煩。

對於只要手機預約就能完成愛車換電的創新服務，受訪民眾認為十分便利，符合都會生活需求，尤其有時候下班騎到家車子已經快沒電，又沒有力氣再出門找換電站更換電池時，更能展現這項服務的價值，不用擔心隔天一早無法順利上班；加上使用再生能源為電池充電，車主不用在場也能換電，節省時間又環保，一舉多得。

至於是否擔心服務過程出現狀況？受訪民眾認為服務人員打開坐墊更換電池，車主又不在場，還是覺得有點怕怕的，還有人擔心會跟美食外送平台一樣出現遲到狀況，也在乎車向內物品的安全問題。

對此，光陽Ionex已經做出說明，這項八月底就要上路的Ionex尊榮換電服務，服務人員都以光陽招聘的全職員工為主，換電過程會全程錄影，確保人員素質保障車主權益，服務團隊也會掌握消費者意見，及時修正與調整服務內容，讓每位車主都能安心享受尊榮換電為生活帶來的享受。

新聞照來源：CNEWS資料照

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