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匯流新聞網記者胡照鑫／台北報導

由永慶房屋跟Cheers共同推動，針對26歲以下的年輕世代，在職場、生活等領域進行的「Z世代全方位意向調查」，回收近4,000份問卷，同時蒐集41至55歲的X世代，以及27至40歲Y世代的意見進行跨世代比較，呈現出Z世代追求生活和工作平衡、講求團隊合作的獨特職場工作觀。

根據這份調查結果，「薪水和獎金制度」位居第1，依舊是Z世代在求職時的決定性因素，緊接為「組織氣氛」和「上班時間和地點」。Z世代的求職前三關鍵與前兩世代相差不遠，值得注意的是，「工時」條件在Z世代的心目中重要性排名第4，相較於X、Y世代，「工時」僅排名第7和第6，說明Z世代的年輕人更注重取得工作和生活之間的平衡。

永慶房屋人資部資深經理塗振宏表示，為了持續吸引優秀人才，集團祭出優渥的薪獎制度。提供入職業務新人前九個月每月五萬的保證收入，減輕新人經濟負擔。工作表現好，除了有業績獎金之外，年度業績只要達標，每人每年還可額外領取最高250萬的幸福成家基金。 

塗振宏指出，集團深知工作生活平衡的重要性，也亟欲扭轉過往房仲產業的高工時處境。因此透過遊戲化的工作平台和AI配對技術等科技工具，不僅簡化傳統紙本工作、讓工作變有趣、也加速房屋買賣媒合；更推出「彈性工作八小時」制度，從制度面上讓經紀人都能彈性安排自己的上下班時間，取得工作和生活的平衡。

管理風格上，調查結果也出現了有趣的世代差異。前兩世代最在意主管能否賦予明確的目標，但是Z世代卻更在乎主管們是否有耐心，能不能依循漸進的指導部屬。「平等無階級的溝通方式」對Z世代來說也很重要，名列第3。對工作和生活平衡的追求，也影響了他們對於管理風格的偏好，「不在下班後或假日交付工作」的重要性名列第4，但在Y世代中則排名第5；X世代中更是敬陪末座，僅排第7。

塗振宏強調，「團隊合作」是品牌核心價值之一。講求團隊服務的企業文化，不僅讓同仁之間產生共同完成服務的成就感，也使團隊在有需要時能夠互相支援，讓員工在放假時能暫離工作，好好放鬆。

在Z世代全方位意向調查中，Z世代對於自身所學能否在工作中發揮一題，滿分5分中僅得3分，勉強及格。塗振宏指出，當今學用落差的狀況仍大。面對學用落差的困境，永慶提供專業的課程培訓和一對一師徒制度從頭指導，也提供業務新人入職前九個月每月五萬的優渥收入，讓所有新人不需擔心工作壓力，可以專心學習。

疫情時代下，塗振宏表示，透過每位員工的努力和創新服務，集團業績仍維持高峰不墜，也將持續廣徵優秀人才。面對疫情影響，採取視訊面試的方式，讓求職者的逐夢道路不因疫情而中斷，也保障同仁和求職者的安全。自五月中推行視訊面試後，廣受應徵者好評，周周超過百人參與線上面試。

新聞照來源：CNEWS資料照

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