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匯流新聞網記者胡照鑫、李盛雯／台北報導

今年新冠肺炎疫情造成全球貿易以及市場消費習慣的改變，致力於將高品質的台灣品牌帶進馬來西亞進行銷售的HaWooo好物飛行在疫情擴大之初即進行相關緊急應變作業，掌握「物暢其流」的策略並建立長期備貨機制，確保讓品牌商維持至少90天內的正常營運，以及穩定消費者收貨時間的購物體驗，在疫情肆虐下交出亮眼成績。

以今年母親節檔期為例，平台堆出了活動共19天，期間總營收達280萬馬幣，約近2,000萬台幣，較去年同期成長70%，創下歷年同期新高紀錄。銷售表現亮眼的產品包括肌膚保養及民生消費品，突顯疫情之下民眾日常生活依賴電商平台的消費模式轉變。

這個「跨境電商」平台自2015年成立以來，主打一站式解決方案，協助超過250家台灣品牌成功跨境東南亞市場，HaWooo好物飛行執行長江鑑城指出，用「做生意」的思維經營，才是讓跨境電商模式成功的因素，架起平台讓商品上架，並無法等同做生意，電商在檯面上，技術平台搭起橋上架感覺十分簡單，但消費者當地使用行為與文化差異，才是看不到的跨境營運最大成本與關鍵。

長期投注心力於研究馬來西亞政經文化，認知到馬來西亞華人是當地具有經濟消費實力的主力，普遍肯定對於台灣品牌的「性價比」表現，其中彩妝保養、保健產品、零嘴與即時類食品都是當地消費者對台灣品牌接受度高的產業。高度掌握馬來西亞華人的消費心理後，五年間打造超過新台幣2億的銷售業績。

江鑑城表示，願意協助台灣品牌簡單做好跨境東南亞生意、創造新通路。不同於其他跨境電商平台，透過跨足東南亞三階段式品牌落地規劃，預計本月會推出針對當地馬來人的新服務，未來希望協助每個品牌客戶成立專屬官網。

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