萬事達卡會「唱歌」了！鎖定的其實是破上兆的聲控市場？

匯流新聞網記者洪雅筠/綜合報導

萬事達卡真的會唱歌了！根據國外媒體QUARTZ報導，萬事達卡近期公布了他們最新的品牌辨識音樂，只要用戶刷卡進行消費時，音樂就會自動播放；萬事達卡此舉除了是希望增加品牌的識別度，鎖定的可能是2020年即將破上兆的聲控購物市場。

萬事達卡的品牌辨識音樂在本月初的葛萊美頒獎典禮（Grammy Awards）典禮上首次亮相，這段音樂是由萬事達卡與藝術家、音樂學家與行銷人員共同創作的旋律剪輯而成，約為90秒，未來消費者除了能在電視廣告中聽到該旋律，在實體店面消費時，或透過聲控語音裝置購物下單時，都能夠聽到萬事達卡的品牌音樂。

萬事達卡首席行銷長Raja Rajamannar表示，聲音將為萬事達卡的品牌識別帶到一個新的層級，其將成為人們辨識萬事達卡的一個重要元素。

Rajamannar認為只要聽到聲音，消費者就會知道自己處在安全的環境中，以及清楚知道自己正在使用萬事達卡消費。這有別於過往的靜悄悄的刷卡機，常常因為有沒有刷卡成功而感到困惑，因此，品牌音樂成了不錯的解決辦法，且不僅只有萬事達卡，VISA也在去年推出了品牌辨識音樂。

在萬事達卡推出品牌音樂前，該公司的行銷策略主要放在電視廣告以及廣告標語上，但時代不同了，過去由有線電視掌權的情況已經改變，因此萬事達卡轉而將目標鎖定音樂串流媒體、智慧語音聲控市場的消費者族群

Raja Rajamannar指出，全球已有上億人開始使用聲控購物，預計2020年這塊市場將有機會達到400億美元（約台幣1兆2,442億元）。因此加入品牌音樂後，消費者即使只動張嘴進行購物，也能透過聲音知道已經透過信用卡下單成功。

值得一提的是，萬事達卡的品牌識別音樂具有「因地制宜」的特性，萬事達卡擷取各國不同的音樂特色，在主旋律不變的情況下，製作出符合當地風格的辨識音樂，創造與消費者之間更緊密的連結與情感。

不過，Raja Rajamannar認為，品牌辨識音樂要在各地通行可能還得花上約3到5年的時間，但他補充說，品牌辨識音樂並不只是要強加一個標誌性的聲音，更希望的是這段旋律能夠簡單到讓人們哼得出來，也能應用在你生活中的任何地方。

消息來源：usatoday、QUARTZ

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