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匯流新聞網記者洪雅筠/綜合報導

家本來是最舒服也最具隱私的地方，但在智慧家居進駐家中後這樣的情況已經默默開始產生了變化。據科技媒體TechCrunch報導，有匿名消息指出，自2016年起，亞馬遜所收購的智慧門鈴新創企業Ring，提供其在烏克蘭成立的分部團隊，能夠自由且不受限制的調閱客戶的隱私攝像，讓Ring的隱私問題再度浮上檯面。

據了解，分部團隊中具有權限的管理人員以及工程師，只要擁有用戶的電子信箱，便可直接觀看所有用戶家中的監視器畫面，而這些畫面均未得到妥善的加密處理，因為該團隊並不願意承擔加密所需要的費用，且避免因為訪問權限而減少收入。

對此，Ring發言人Yassi Shahmiri承認，Ring Labs確實標記了用戶的攝像影片，但這些影片大多來自公開社群監控App，只有少部分來自私人用戶，是用於培訓Ring的人工智慧技術，希望能夠提高準確性並減少錯誤回報；但Yassi Shahmiri強調那些私人用戶的影片使用前皆有簽署同意書，她也表示公司擁有限制訪問權限的制度，一旦發現員工行為不當，將對任何違反法律道德的人進行嚴格的懲罰。

亞馬遜在去年四月收購Ring，目的是為了讓房主的智慧手機可直接查看門外的訪客，並可與亞馬遜的Amazon Key、Echo等產品進行配合，用戶只要指揮Alexa打開前門，就能讓送貨員將包裹放入家中；然而，智慧家居雖標榜能夠讓使用者生活更方便、增加家庭安全，但似乎總與隱私問題脫不了勾。

上個月底美國民權同盟（ACLU）就以隱私問題對Ring提出批評，因為該公司在去年提交了兩份與臉部辨識相關的專利申請，其能夠辨別鄰居中的可疑人物，只要這些人被描述被通緝名單上的人，當機器偵測到這些人時，就會自動提醒執法人員，對此，亞馬遜回應，公司會定期地提交新專利申請，但不一定是反映發展計畫。

一直以來亞馬遜致力於讓科技融入人們家中的生活，但該如何讓兩者完美結合、對使用者帶來助益而非侵害隱私，卻是亞馬遜做得還不夠完美的地方。

消息來源：techcrunch、BGR

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