YouTube鎖定兒童投放廣告兒保團體控違法

匯流新聞網記者洪雅筠/綜合報導

Google旗下的影音平台YouTube，因允許業者鎖定兒童投放廣告，並從中獲利，而遭美國消費者及權益倡議團體指控此一規定違反法律，呼籲當局盡速展開調查及處罰。

據外媒報導，共有23個組織聯署向聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission）遞交投訴書，其中指稱Google蒐集了13歲以下兒童的用戶個資，包含了位置、裝置識別碼以及電話號碼，且未經家長同意，便運用這些個資向兒童投放特定廣告。

投訴書中也提及，雖然YouTube宣稱只允許年滿13歲的兒童使用該平台，但卻針對未滿13歲的兒童投放廣告，並從中大量獲利。而截至上週，YouTube平台上有訂閱數逾1,600萬的ChuChu TV Nursery Rhymes & Kids Songs等以孩童為目標受眾的頻道。

連署組織「童年無廣告運動」（Campaign for a Commercial-Free Childhood）成員葛林（Josh Golin）對此感到不滿，他痛斥Google已放棄了多年來為兒童和家庭的責任，透過該方式大量獲利的行為，「這應受到兒童線上隱私保護法（COPPA）規範。」

YouTube平台充斥兒童暴力影片？

在YouTube平台上有著各式各樣的影片，其中也包含了知名的卡通，如佩佩豬（Pepe Pig）、迪士尼動畫《冰雪奇緣》（Frozen）、湯瑪士小火車（Thomas the Tank Engine）等；不過從去年開始被用戶發現許多看似適合兒童觀看的影片，都被改編加入了「兒童不宜」的畫面。

今年初，國外網站reddit上一篇「A group of perverts are targeting kids on YouTube. I used to work for them.」（一群變態鎖定觀看YouTube的孩童，我以前為他們工作）文章傳遍全球。文章內容描述，該作者於網路上看到應徵動畫師、影片剪輯師的職缺，時薪為20美元，高得令人詫異便立刻應徵，沒想到進到公司後許多不合理的事情發生，其工作內容皆是編輯「兒童不宜」的影片。

而後，該作者向主管詢問情況後，卻遭到開除。作者也發現，自己曾編輯過的這些影片甚至被自己的姪女所看過，他認為「這些影片當中，有些是真正的虐童。」

演算法是蜜糖也是毒藥

YouTube平台上約有70%用戶觀看時間來自YouTube自動推薦，其雖然可替YouTube節省大量的人力與時間，卻同時也會讓有心人士利用，除了造成社會對立之外，甚至能影響民主選舉的結果。

即使YouTube前陣子宣布將與維基百科等第三方事實查核網站合作，要在影片欄位中附上維基百科連結，幫助用戶有更多資源判斷事實；但YouTube CEO蘇珊·沃西基（Susan Wojcicki）也表示，YouTube並不想成為事實仲裁者，對於暴力、謀殺等影片內容，則仍會透過人工方式進行審查並下架。

不過，對孩子而言，這些方式是否真為有效？前述提及的文章作者也表示，YouTube不斷地自動播放下一步可能傷害兒童的『推薦影片』，讓他開始嚇瘋。若是促使有心人士將廣告投放至這些影片當中，那麼孩子將在無意間持續地受到傷害，此也是違反了YouTube當初所宣稱的「只允許年滿13歲的兒童使用該平台。」

新版YouTube Kids將能有解？

YouTube近年因以孩童為取向的問題影片而遭到不少譴責，對此，他們表示將推出的新版孩童版YouTube app：YouTube Kids，將取消以演算法自動推薦播放影片，轉由YouTube員工人工推薦。這款「白名單版本」將與「演算法版本」共同存在。家長可選擇新版YouTube Kids App，防止孩童看到涉及色情語言、猥褻或戀童癖相關內容的影片。

而對於廣告投放爭議，Google則表示目前未看到投訴書，但他們也說道，「保護兒童及家庭一直是我們的優先考量，」也由於原先的YouTube並非設計給孩童使用，故我們投入了大量資金開發YouTube Kids ，要提供給孩童一個替代方案。

目前尚未知聯邦貿易委員會究竟會否採取行動，但他們已於上個月著手調查Facebook史上最大的個資外洩問題，因此，外界也猜測當局應會採更積極的態度看待此事件。

消息來源：theverge

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