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匯流新聞網記者洪雅筠/綜合報導

Airbnb為全球所有旅客提供不同於以往的住宿體驗，市值甚至已超過310億美元，但相關的種族歧視爭議卻不斷，為公司的形象帶來不少負面影響，為了消弭這樣的爭議並增進平台的多元性，Airbnb於本周宣布要與美國全國有色人種協會（NAACP）合作，除為改造公司內部文化，也要替有色人種創造就業機會。

NAACP的主席Derrick Johnson表示，有很長一段時間，當黑人及其他有色人種在接觸新科技及創新技術時皆會受到阻礙，而此次與Airbnb的合作將能為他們帶來新的就業機會，並且Airbnb所承諾的這項目標，將是矽谷邁向接納非裔美國人社群的正確方向。

過往對於Airbnb的歧視爭議其實時有耳聞，今（2017）年六月時來自美國羅格斯大學（Rutgers University）的研究就指出，Airbnb的屋主傾向不讓殘疾人士入住（匯流新聞網：美國研究指出Airbnb屋主不想租屋給殘疾人士！？）；儘管Airbnb在2016年9月實施了禁止歧視的條款，但研究人員表示，這個研究在2016年6月至11月間進行，條款實施前後卻幾乎沒有影響。

有色人種亦經常成為Airbnb房東拒絕入住的對象，七月中時Airbnb的一名房東因歧視一名亞裔房客，遭罰款5000美元，當房客與其朋友一行人將要抵達目的地時，卻遭房東以種族原因為由拒絕讓他們入住，且當時戶外正下著大雪；當然除了亞裔外，黑人也無法被倖免，哈佛商學院於2016發布的研究中就指出黑人在 Airbnb 訂房比起白人的難度高出 16%，證實了這項歧視確實存在。

也許諸多歧視爭議已讓Airbnb痛定思痛，決定真正由內而外的改造公司來提升形象；就拿公司內部員工來說，Airbnb的員工居多為男性及白人，只有6.5%的西班牙裔及2.9%的黑人，故雙方的合作除希望提升公司內部文化的多元性外，更訂下目標，希望於今年年底前將其他種族的員工比例提升11%。

未來NAACP與 Airbnb的合作，將會與有色人種社群進行一系列的座談，彼此協議中也提及Airbnb會分享20%的收益給NAACP做為行動上的支持，而相關協議細節也會在近期公布。Airbnb首席商務官Belinda Johnson於聲明中表示，此次的合作將會帶來莫大的進展，NAACP為弱勢族群創造許多就業機會，我們相當期待彼此的合作。

消息來源：Techcrunch 、數位時代 

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