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抵制浪潮將到來?5000萬用戶個資外洩風波 祖克柏道歉、承諾採取行動
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抵制浪潮將到來?5000萬用戶個資外洩風波 祖克柏道歉、承諾採取行動

匯流新聞網記者藍立晴 / 綜合報導

原文發表於03/22 10:40,更新於同日13:40,更新內容以藍字粗體顯示。

社群媒體龍頭Facebook在近日最大規模用戶個資外洩事件後,執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)終於出來面對,除了向Facebook用戶道歉以外,祖克柏也承諾將對往後任何可疑的應用程式進行嚴格審查。

Facebook 於本月16日自行公布將禁止數據分析公司「劍橋分析」(Cambridge Analytica)使用Facebook服務,原因與該公司非法使用Facebook用戶數據,並至少造成5000萬名用戶個資遭到利用有關,而「劍橋分析」更是美國總統川普於2016美國總統大選競選期間所聘用的數據公司之一,事件爆發後,「劍橋分析」被指利用Facebook來操縱2016美國總統大選。

據報,2013年劍橋大學心理學家柯甘(Aleksandr Kogan)推出了Facebook上相當尋常的個性測驗應用程式,並以小額報酬(此點尚待調查)「研究用app」等話術吸引30萬名用戶下載並與朋友分享,科甘因此取得這些用戶親朋好友們的資料,從而建立起多達5000萬用戶的數據庫;Facebook在2014年修改了Facebook平台與應用程式間資料存取的限制幅度,讓用戶的朋友得在「授權」後才與應用程式分享個人資料,並在2015年禁止「劍橋分析」出現於Facebook上。

祖克柏指出,當時要求「劍橋分析」刪除所有透過不當手段取得的用戶資料,並且馬上禁止其使用Facebook所有服務。

祖克柏承諾,接下來將對大量取得用戶個資的應用程式展開追查與審核,若應用程式拒絕,則Facebook將直接禁止該應用程式使用Facebook平台,祖克柏表示,當用戶未使用某應用程式三個月以上,該開發商將無法繼續取得用戶資料,往後用戶與開發商、開發人員分享的個資也僅剩用戶姓名、照片以及電郵。

除此之外,祖克柏也表示願意到國會作證,並且通知所有個資遭到不當利用的Facebook用戶,也告訴《CNN》,他「不完全反對受到監督」。

Facebook 19日股價大跌6.77%,20日續跌2.56%,直到21日才止跌回升0.74%,收在169.39美元。

《經濟學人》雜誌執行編輯丹尼爾·富蘭克林(Daniel Franklin)在今年1月接受外媒《CNBC》採訪時即預測,今年將有一波針對科技公司、社群媒體的管制、抵制風潮,如Facebook、Twitter、Google等企業,將受到各國政府更加嚴格的控管,以防使用者遭到出於政治目的的操控,並更加保障個資安全。

今年5月於歐盟國家生效的《資料保護規範》(General Data Protection Regulation,GDPR)被形容為「史上最嚴格的個資保護法」,目的就是為了要求任何會處理到使用者個人資訊的企業更加謹慎妥善地處理用戶資料,若企業違反相關法規,如未做好個資保護,導致資料外洩或遭勒索軟體攻擊,可罰款最高全球營業額4%金額或2000萬歐元。

除了GDPR以外,德國政府更針對社群媒體平台上的假新聞、仇恨言論祭出更嚴格的法規,為的就是防止社群媒體對政治、社會造成撕裂與操縱。在Facebook創辦人道歉之後,用戶是否會開始抵制社群媒體不得而知,可以確定的是,未來各國類似GDPR的法規,將會一一出現。

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