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匯流新聞網記者黃有容 / 綜合報導

歷經了一連串負面事件後，Uber終於走向一個階段的終結：在Uber高層接連離開後，執行長卡拉尼克（Travis Kalanick）也開始無限期休假。卡拉尼克沒有告訴大家何時會回來，唯一能確定的是，Uber將不再是他一手掌握的王國。這間多年來新聞不斷的公司，將開始大幅度的改造，卡拉尼克將之命名為「Uber 2.0」。

卡拉尼克過去將「營收成長」視為首要目標、強勢地帶領Uber衝撞全球法規和體制，也讓Uber在2016年一度成為估值近700億美元的公司。但是到了2017年，幸運之神彷彿不再站在卡拉尼克這一邊，於公於私，都讓他嚐到人生谷底滋味。

Uber失足事件簿
美國總統川普（Donald Turmp）在2017年1月簽署禁止穆斯林國家民眾入境的行政命令，引起紐約計程車司機聯會（New York Taxi Workers Alliance）抗議，呼籲全紐約計程車司機當晚同一時段不跑機場接送路線。這時Uber卻宣布照常服務，只是取消「尖峰時段加乘」的功能。此舉引起群情激憤，使用者們在社群網站中發起「#DeleteUber」標籤、20萬用戶刪除Uber應用程式、Uber叫車量掉了10%。最後，卡拉尼克只能退出川普的商業顧問委員會以滅火。

緊接著，Uber內部性騷擾事件於2017年2月被離職女性工程師爆料，這起事件引起媒體和輿論高度關注，同時再次喚醒「#DeleteUber」標籤。Uber為挽回形象，開始大規模調查，整起事件在調查數月後，以20幾名高階主管和員工被解雇、多人被警告暫時告一段落。

Uber的形象崩壞骨牌效應還沒結束，2017年3月，又連續被爆出以「灰球」（GreyBall）程式過濾叫車用戶是否為執法人員、並限制其使用功能，以免Uber司機被抓到開罰。同月，卡拉尼克和他的戰友、Uber業務高級副總麥可（Emil Michael）再被爆出，2014年到韓國出差時，曾去有陪酒小姐的KTV消費。

最後Waymo再補一槍，對Uber提出竊取自動駕駛商業機密的告訴。官司至今還沒有打完，但已經造成Uber自動駕駛汽車部門的重傷害，被指控帶著商業機密投向敵營的原Waymo技術團隊成員Anthony Levandowski也已經離開Uber。

除了這些，印度Uber司機對乘客的性侵案件，第一時間未獲Uber妥善處理；在加州，對於被乘客申訴酒駕的Uber司機，Uber沒有確實執行調查或懲處，被裁決處罰金113萬美元。

公司負面消息不斷，卡拉尼克也不好過。5月底他的雙親在加州駕船遊湖時，遭逢船難，卡拉尼克的母親身亡、父親重傷。在工作和家庭同時發生巨變之時，卡拉尼克在他「無限期休息」的內部公開信中這麼說：「我需要讓自己從低潮中走出，並好好思考。」

消息來源：Bloomberg , CNBC , TechCrunch

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