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匯流新聞網記者蘇元和／新聞分析

近來，中華電信掀起新聞話題十足，這一頭才為開啟MOD 4K影視服務喝采，另一頭卻傳來「棒球經典賽不能看，不知道為什麼要辦MOD。」民眾的心聲，中華電信為了捍衛MOD使用者的權益，主動出擊發聲明稿大喊不公。先不論法規規範如何限制MOD以及之後的營運發展，挾著固網、行動、數據等方面的先天穩固基礎與資源，原本可以是數位匯流趨勢的先鋒者，卻走向一條非平順的道路，面臨著由市場機制來生存淘汰的數位匯流戰役，要盈(贏)恐怕還有得拚。

中華電信MOD成立13多年以來，虧損新台幣300多億元，新上任董事長鄭優加緊腳步，要藉由宣示MOD 4K影視服務吸引大眾目光，然而，當MOD可以提供高畫質服務時，還需先將觀眾群拉進家族裡，開機率甚低的MOD，不但要持續維持基本使用戶的群聚力外，還要讓潛在客戶願意買單才行。

國家通訊傳播委員會（NCC）委員何吉森直言，中華電信MOD有130萬戶，開機率只有10%到15%，要解決MOD的經營困境，即使NCC初步鼓勵購物頻道和新聞頻道上架到MOD，但1、2年要轉虧為盈是不可能的，這其中涉及使用者的習慣，以及能否創造金流與帶來廣告的營收，都是中華電信轉型需面臨的挑戰，不是說開放購物頻道就可以變好。

「MOD的關鍵問題仍在於中華電信能否自組頻道。」何吉森說，但這又涉及黨政軍條款，這點是無法短期內解決。世新大學學術副校長陳清河認為，MOD從一個開放平台要走到經營媒體、自組頻道，還有一大段距離。「還是要看NCC如何解套」陳清河說。

不過，陳清河也認為，鄭優董事長要拚轉虧為盈，除了原來的家族頻道外，購物頻道與新聞頻道上架後，內容趨向多元化，好好經營MOD，也代表著多媒體平台IPTV服務可以被看好的。

事實上，MOD面臨的挑戰不只是有線電視業者的圍剿，迎戰的還有OTT網路串流影音，OTT直接衝擊業者原有影音媒體市場區塊。何吉森說，OTT服務又比封閉式系統網路環境靈活，內容上又多元，附加價值也多。

「好內容在哪，觀眾就到哪。」陳清河直言，MOD要與OTT競爭，中華電信在新媒體技術雖不會是大問題，但人力與規模就備受考驗了。

終端使用者期待的是業者能結合數位優勢，讓節目變得更多樣化，MOD要拚轉虧為盈，滿意度與黏著度是致勝的關鍵。數位匯流在產業界掀起革命，看到數位匯流商機與機會之際，MOD如何殺出一條生路，讓消費者滿意，一切還得讓市場力量與機制來決定。

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