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唐玉書／前花蓮縣觀光處處長 在觀光餐飲的第一線，我們常戲稱那些不合理的客訴為「澳」洲來的「客」人。這不只是同業間的取暖，更揭示了台灣服務業正處於一種「集體內耗」的亞健康狀態。這種扭曲的服務思維，不僅無法推動產業升級，更在無形中扼殺了優質業者的「正念」與服務熱忱。 服務的初衷：是「溫度的連結」而非「權力的PUA」 台灣產業向來崇尚服務至上，如東森集團王令麟總裁…

王新民／六順診所總院長、《心腦血管治療的奇蹟》作者 一般人對腦中風的神經失能認知大都只停留在肢體功能的損傷，殊不知有國外研究報告顯示，大約有60％的中風患者會對視神經(optic nerve)造成大小不一傷害，重則短暫型失明，輕則視力模糊，稱為視野缺損。因為中風會影響大腦不同部位，如果損傷到初級視覺皮層，也就是處理視覺訊息的大腦區域，就會影響到視力。 視力模…

何啟聖／資深媒體人 台灣政壇近來上演了一場令人眼花撩亂的雙城記。在台北，國民黨副主席季麟連在中常會罕見起身，以前黃復興黨部主委身分發言，聲稱不相信立法院長韓國瑜「會做出賣黨求榮的事」，若有此事，他代表黃復興建請開除韓國瑜黨籍。 導火線，是軍購特別條例的預算版本之爭。黨團大會上超過19名藍委支持8,000億版本，有人私下表達「如果要3,800億，我就不用選了」…