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匯流新聞網記者陳弘志／台北報導

台灣民眾黨立委高虹安、時代力量立委邱顯智、國民黨立委洪孟楷、民進黨立委林俊憲14日共同召開少見的跨黨派記者會，呼籲政府盡速制定轉蛋法，避免線上手遊業者透過資訊不公開的方式坑殺線上玩家。

這場記者會邀請受害人丁特團隊以線上連線方式現身說法。丁特以他在遊戲代理商「遊戲橘子」的《天堂 M》親身闖關的經歷指出，他曾花費高達100多萬元，多達175次製作遊戲道具紫布，卻僅有4次製作成功，單次製作成功機率只有2.28%，與遊戲代理商所公告的10%相差甚遠。雖然遊戲代理商駁斥機率造假，但由於程式碼至今不公開，內容也未經第三公正方確認，在台灣仍處於「信者恆信、不信者恆不信」的羅生門。

丁特說，現在線上遊戲能抽到寶物的機率幾乎是個黑箱，尤其有許多披著遊戲外皮的賭博手遊參與其中，在抽中機率與程式碼完全不透明下，廠商甚至可以依據每名玩家的個別財力，私下調整個人的抽中機率，讓玩家深陷其中，最後強烈感覺自己被坑殺金錢，政府應該盡速制定轉蛋法，建立公正第三方認證機制。

高虹安表示，她自己也曾是玩家之一，她曾在2003年以每月300元包月方式玩手遊，但現在的手遊規模與金額已經超越過去太多。若遊戲公司所提供的課金模式是以「射倖契約」的方式，但機率不公開，或是機率不真，恐有違反公平交易法第21條第一項之虞。目前許多玩家連署推動「線上遊戲轉蛋法」，放眼國際，日本與韓國都有相對應的做法，日本的《景品表示法》修法，目的為防止不當誘引消費，並導入返金制度，追回業者不法利益；而韓國則是訂有罰則，2018年南韓公平會還針對虛擬抽獎不實陳述，向發行商Nexon裁罰9億韓元，但台灣只有私法領域的定型化契約《網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項》，只規定中獎商品應記載「此為機會中獎商品」，也沒有實質罰則。

洪孟楷說，坊間連抓娃娃機都有「最低保證夾取價」，為何產值更高的手遊卻沒有？日前公平會也針對假借抽獎活動，實為推銷增加商品販售的商業行為，以違反公平交易法第25條開罰，這正是無法可管的證明。因公平交易法第25條所定的是「除本法另有規定者外，事業亦不得為其他足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平之行為」，顯見公平會也僅能用逕自認定的方式來處分不實抽獎。

邱顯智指出，2020年台灣手遊營收位居世界第7，每名付費玩家產生的營收金額為世界第3，但台灣現行法的規定卻相對不足。手遊目前由經濟部商業司管理，但德國卻是由法務部與消費者保護機制共同處理，保護消費者的強度跟台灣差距很大。台灣法規已經跟不上時代演進，還只是當成機會中獎商品，只說不保證中獎，管理上這樣就結束了。

林俊憲認為，如果要補救，用行政命令公布就可以及時挽救，並強制業者必須公布中獎機率，且機率必須能被檢驗，這樣就不用等到修法完成。如果政府還是不動，就只能靠立委推動修法。日本早在2016年就有相關法律，中國也有，但台灣不聞不問，立法已經落後，畢竟花100多萬玩手遊，只能抽中幾次寶物，這樣的機率確實很像欺騙，希望政府有更積極的做法。

高虹安表示，目前受到玩家質疑的遊戲代理商「遊戲橘子」也表態支持政府制定轉蛋法，若社會各界、玩家、業者都不反對，政府就該盡速制定轉蛋法並早日實施，以保障消費者的權益，讓玩家不再變成業者的「提款機」。

照片來源：記者陳弘志攝

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