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限動最吸睛 年輕族群更愛看IG行銷掌握黃金1分鐘原則
限動最吸睛 年輕族群更愛看IG行銷掌握黃金1分鐘原則

匯流新聞網記者許哲綱/台北報導

資策會產業情報研究所(MIC)針對臺灣網友的社群與通訊使用行為進行調查,從消費者對於資訊形式的偏好變化、日常接收資訊與獲取管道以及社群廣告偏好進行分析,並公布網友在三大關鍵資訊類別「消費/購物」、「文化娛樂/旅遊資訊」、「學習進修」的資訊獲取管道,提供上述類別產業業者、品牌與零售業者,未來規劃數位廣告策略與行銷資源投放時參考。

調查顯示,限時動態已成為2021年最吸引網友的資訊形式,擠下2020年冠軍2D圖卡/資訊圖表,錄播影片、直播影片排名也出現提升,不管是何種資訊形式,最多數網友偏好1分鐘內能消化完畢的數位內容;資策會MIC公布2021年網友偏好的前五名資訊形式,依序為限時動態(37.5%)、錄播影片(36.6%)、直播影片(31.7%)、2D圖卡/資訊圖表(26.9%)與純文字(26.9%)。

資深產業分析師張筱祺表示,不僅限時動態已成為主流,多數網友最喜歡的內容長度約等同140至280字短文或1分鐘內影音,文字長度偏好僅次於短文的是10字以內關鍵字;影音部分,超過1分鐘影音以3至5分鐘接受度較高,超過15分鐘的長影音接受度不到5%,建議業者或內容創作者在製作社群素材時,應把握黃金1分鐘原則。

網友日常接收資訊模式為先看私人再看新聞,且瀏覽網路新聞比例已超越傳統媒體媒介。資策會MIC調查顯示,過半網友每天起床第一件事就是瀏覽Line聊天群組(55.3%),其次依序為Facebook(41.6%),其後才是網路新聞(26%)、Instagram(18.1%)與Line Today新聞(17.9%)等。

不過張筱祺指出,18至19歲族群起床最優先瀏覽的並非Line而是Instagram,且Instagram也是18至29歲族群優先瀏覽的前三名管道,反映出年輕族群對IG的黏著度,業者應留意消費者注意力與不同年齡的管道偏好,妥善投放行銷與廣告資源。

調查指出,疫情有助於網友更加仰賴社群媒體與通訊軟體來獲取資訊,2020至2021年疫情期間,網友更仰賴Facebook與Line來獲取消費/購物、文化娛樂/旅遊資訊、學習進修等三大類資訊,且透過Youtube接收學習進修資訊比例大幅提升;相反的,觀看電視廣告比例無提升,甚至部分下滑。張筱祺提出建議,綜合網友對日常接收資訊的偏好,以及18至29歲族群在消費/購物、文化娛樂/旅遊等資訊取得皆優先選擇IG與YouTube、對線上學習平台接受度也更高等趨勢,建議業者投放數位廣告或規劃線上課程時可思考以30歲作為分水嶺。

針對網友社群廣告的接收行為,資策會MIC表示,網友感興趣並且偏好點擊的前五大類型,依序為餐廳美食、金融理財、旅遊行程/飯店/機票、3C家電與日常用品。在社群廣告手法上,過半消費者最容易受到促銷、消費者心得的吸引,其次依序為新品通知、趣味性故事與品牌理念/故事。

除了掌握消費者喜歡的廣告手法,面對評價當道的時代,張筱祺提醒業者,雖然網友容易受到評論影響其消費信任度,仍不需過度擔憂負評效應,有12.6%網友會因為正評更有意願消費,僅5.8%會完全相信負評,建議業者應平心看待負評,聚焦累積與擴散正評才是正解。

照片來源:Unsplash

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