CNEWS匯流新聞網記者謝東明/台北報導
刑事警察局統計今年第二季高風險賣場,前五名依序為「7-11賣貨便」、「臉書marketplace」、「蝦皮購物」、「旋轉拍賣」及「威秀影城」等。刑事局長周幼偉表示,近期部分電商業者除配合防詐宣導外,也導入科技新技術,以提升個資防護措施。例如引進「物流隱碼」技術,於包裹遮蔽客戶個資,將訂單收貨人的電話號碼轉換成代碼,物流人員只要撥打代碼,就可以跟收貨人聯繫。今年高風險賣場前五名通報案件量,第二季與去年第二季相比,已明顯呈現大幅下降趨勢。
周幼偉分析,解除分期付款的詐騙手法,多半是先竊取消費者個資後,再假冒電商名義致電被害人,以「工作人員操作錯誤,誤設分期付款、誤設會員等級、設定成團購訂單」等話術,趁機詢問民眾銀行資料,接著假冒銀行人員要求操作提款機(ATM)、網路匯款或購買遊戲點數等,以解除設定。民眾如疏於查證,就會依歹徒指令操作ATM將款項匯出。
周幼偉表示,近期部分電商業者,例如博客來、遠傳friDay購物及momo購物等,引進「物流隱碼」技術,於包裹遮蔽客戶個資,將訂單收貨人的電話號碼轉換成代碼,物流人員只要撥打代碼,就可以跟收貨人聯繫;也讓高風險賣場前五名通報案件量,明顯呈現大幅下降趨勢。
刑事局表示,期盼電商業者持續投入資源提升資安技術,防止解除分期付款詐騙;同時呼籲民眾,接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+02」、「+886」等號碼,或通話過程聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」及「升級VIP」等關鍵字,請立即掛斷,並通報165反詐騙諮詢專線。
蝦皮購物針對被列入高風險賣場一事表示,平台對個資保護完善,近期新型態詐騙,主要發生於站外社群平台,透過假蝦皮網站,誘騙賣家提供個資。蝦皮購物重視維護網購安全,並持續配合政府宣傳防詐措施,提升用戶防詐意識。
照片來源:刑事局提供
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