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CNEWS匯流新聞網記者謝東明／台北報導

刑事局分析資料發現，新冠肺炎疫情時而嚴峻時而趨緩，導致許多民眾轉往網路購買民生或防疫用品，經統計今年至9月18日，假冒客服人員解除分期付款詐騙手法，引發的案件發生數為1883件，是全般詐騙手法中排名第二。北部1名30歲陳姓男子，今年6月在知名網路賣場買了新台幣500元的解酒藥，卻在9月接獲詐騙集團假冒賣場客服來電，以「解除分期付款設定」手法，騙走了逾68萬元。

刑事局提醒，使用各種電子商務服務，一定要建立個資可能外洩的風險觀念。解除分期付款詐騙手法，是賣場資料庫資安防護能力不足，導致被詐騙集團竊取購物明細等個資，所以民眾接到陌生電話時，切勿因為對方說得出自己過往交易資料，就輕信對方身分。

警方舉例，北部1名30歲陳姓男子，在今年6月於知名網路賣場，購買了500元的解酒藥，卻於9月接獲詐騙集團人員假冒賣場客服來電，以訂單設定錯誤，誘騙民眾陷入詐騙陷阱。佯稱為解除錯誤設定，交由假銀行客服引導被害人，依指示前往提款機（ATM）及網路匯款操作，陳姓被害人陸續匯款了16筆款項至詐騙集團指定帳戶，等到察覺遭詐騙，已共被詐騙了68萬餘元。

刑事局表示，北部另1名20歲李姓男子，今年7月於知名網路賣場，以615元代價購買酒精噴霧槍，9月間接獲假賣場客服來電，以當次購物因系統被駭異常誤設為經銷商，將會被重複扣款，要協助取消設定為由，要求被害人依指示於網路銀行操作，解除重複扣款設定。被害人依假銀行客服指示匯款，詐騙集團又要求至超商購買遊戲點數，李姓被害人驚覺不對勁，於是到派出所報案，但已損失5985元。

刑事局提醒，聽到「誤設為團購訂單」、「誤設為經銷商」、「誤設為重複訂購」、「誤設為付費會員」、「駭客盜刷信用卡訂購多筆商品」等詐騙關鍵字，就要提高警覺，應牢記ATM沒有任何解除扣款或設定功能。

陌生人打電話要求操作ATM絕對就是詐騙。此外詐騙集團會竄改來電顯示號碼，若手機來電顯示開頭出現「+」字號，代表為境外來電，慎防有詐。只要加入「165防騙宣導」line官方帳號，就能掌握最新詐騙資訊，並在「165全民防騙」臉書粉絲專頁上，會固定公布高風險賣場，購物之前可先查閱，降低被騙風險。

照片來源：刑事局提供

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