美甲品牌MINOU停業消保官：會員不滿可申請支付命令

CNEWS匯流新聞網記者邱璽臣／台北報導

「Minou Nail Salon」是手足腿美容保養複合美甲的沙龍品牌，提供相關等保養課程，官網刊有女星賈永婕、徐若瑄代言照片，卻爆出停業。台北市政府法務局今（21）日表示，消保官呼籲，會員如不接受業者提的課程轉換方案，請儘速申請信用卡爭議款，或向法院申請核發支付命令。

法務局發布消費警訊指出，台灣喜成美的事業有限公司所營美甲、美足保養品牌Minou於去年12月間起無預警停業，經法務局消保官與衛生局請業者到府調查說明，以及提出解決方案；業者昨日在臉書官網公告，課程殘值轉換方案，消保官提醒，如不接受業者方案，消費者應儘速申請信用卡爭議款，或申請支付命令。

法務局說明，Minou於台北市、台中市及高雄市共設有5家門市，業者於去年12月15日無預警宣布暫停營業，影響全國約1萬2千名會員權益，北市迄今已受理42件消費申訴。

消保官指出，業者提供其他業者的課程轉換方案，僅是提供多一種解決爭議的途徑，會員仍可考量自身情況是否同意接受。若不接受新課程轉換方案的會員，以刷卡方式購課者，可洽發卡銀行申請爭議款。

但請注意信用卡爭議退款有期限限制，需於業者無法提供服務，例如停止營業日起120日內，且追溯時間不得超過交易清算日，約為刷卡日後3至7日起算的540日提出申請。

消保官提醒，消費者把握信用卡規範期限，儘速洽詢發卡銀行提起爭議帳款賠付申請，若無法提出信用卡爭議款或以現金方式購課者，可向法院聲請核發支付命令，或採訴訟程序請求。

消費者如有任何消費上的爭議，可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812，法務局將提供消費諮詢及相關協助，以維護消費者權益。

照片來源：Minou官網

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