CNEWS匯流新聞網記者邱璽臣/台北報導
台北市政府去年底推出熊好券2.0,祭出搭配北市雙層餐車抽獎活動,凡使用住宿券者都可加碼再抽價值1800元的雙層餐車晚餐券,兌獎截止日為2月28日,共50人獲獎。國民黨台北市議員陳炳甫今(17)日表示有民眾投訴,晚餐券僅限一人使用,仍須找到至少一人自費1800元才可使用。他批評這是假抽獎真強迫消費,根本就是「詐騙行銷」手法。北市觀光傳播局回應表示,使用說明有載明須另加購1位或3位使用。
陳炳甫說,民眾反應這個獎品「根本在坑人」,因為民眾前往訂位時被告知雙層餐車的規則是要「兩人」或「四人」才成行,意味著民眾即便獲獎,仍須找到至少一人自費才能使用,讓中獎者覺得被騙。
陳炳甫提到,市場上有許多業者都會藉由抽獎或特價等方式來促銷商品,實際上卻在民眾獲獎或買單後才發現要負擔意料之外的費用,導致不少獲獎者最終只好妥協,放棄幸運得到的獎項,而業者則坐享其餘獲獎者自費補上的營收。
陳炳甫批評,現在台北市政府竟也成了這種惡質行銷風氣的幫兇,甚至承辦人員接獲民眾電話陳情時,還回應「若無法自費購買,可以上網拍賣抽中的餐券」。他質疑,市府當初舉辦抽獎的動機到底為何?
陳炳甫要求當初負責抽獎活動的觀傳局盡快調整規則,勿帶頭欺騙消費者,最佳解決方案應是補送中獎者一張晚餐券,其次才是開放中獎者可單人訂位,讓獲獎民眾有兌獎的權利,而不是領了一張看得到吃不到的空頭支票。
針對民眾及議員的質疑,北市觀光傳播局說明,為振興業者並讓民眾踴躍消費,去年配合台北市政府熊好券2.0活動發放熊好住宿券,也於同年11月7日公布相關抽獎辦法,使用說明則載明僅限雙人或四人訂位,須另行加購1位或3位使用。
觀傳局補充,至今已有20位中獎民眾依使用規定預約雙人桌次,針對抽獎活動兌換方式及承辦人員應答,該局已強化相關溝通及所屬人員教育訓練。觀傳局表示,雙層餐車近三個月載運量近八成,顯見民眾對於餐車的熱愛,未來也會再推出響應活動及特色餐點,持續推廣北市特色觀光風景。
新聞照來源:陳炳甫臉書、台北雙層餐車網頁
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